HYS Köroğlu Avm Ürün Sattı Ama Üretimde Yok.

Aliye Gülay E. |

27 Şubat'ta baza başlık ve yatak aldım bu gün 25 Mart ürünler yok arayan yok bilgi veren yok ısrarlı aramalarımda oraya aktaralım buraya aktaralım çözüm yok. Nihayet öğreniyorum ki sattıkları ürün fabrikada üretimde yok. Almak istemiyorum iptal edelim diyorum onu da kabul etmiyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    15:52

    Merhaba ALİYE GÜLAY EĞEMEN,

    Konu hakkında tarafımıza ulaştığınızda size firmanın üretim süreci kaynaklı kumaş beklendiği bildirilmiş ve ek teslimat için süre istendiğinde ihtiyacınız acil olduğu için ürünü beklemek istemediğinizi tarafımıza iletmeniz ardından bu şikayet tarafımıza ulaşmıştır.

    Konu hakkında üretimde olmayan bir ürün satışı tarafınıza yapılmadığını belirtmekle birlikte özel üretim olan ürününüz kumaş kaynaklı yaşanan üretim sürecinin gecikmesi sonucu değişim istememeniz üzerine iptal işleminiz tarafımızca gerçekleştirilmiş olup tarafınıza bilgisi verilmiştir.

    konu hakkında tarafımıza bilgi verip paylaştığınız için şirketimiz adına teşekkür eder saygılarımızı sunarız...

    iyi günler.