Toplam çözüm sayısı
..
HYS Avm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

HYS Avm Korkmaz Blender Setinde Oluşan Hasarın Bir Türlü Çözümlenmemesi

248görüntüleme
Oya
Oya 21 Ekim 17:42
HYS Avm Korkmaz Blender Setinde Oluşan Hasarın Bir Türlü Çözümlenmemesi

Biga HYS mağazasından aldığımız Korkmaz blender setinde hasar oluştu. HYS de çalışan dilek hanimin yönlendirilmesiyle özberk ısıtma ve soğutma mağazasına 22.09.2021 tarihinde ürünü bıraktık. Bir ay geçmesine rağmen ürün tamir edilmedi. Bu sorun için Dilek hanımla 2 kez görüştük ama hala sorun çözülmedi. Serviste hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Servise ürünü sormak için Her gittiğimizde Biga'da olmadığını ürünü 3 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Konuyla ilgili kimseden dönüş alamadık. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Yoksa hem HYS mağazasını hem de teknik servis için Tüketici Hakları'na başvuracağım

HYS Avm Logo
HYS Avm21 Ekim 17:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Whatsapp : +90 (537) 959 57 17 Müşteri hizmetleri : 444 65 92

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bandırma HYS mağazasından koltuk takımı aldım 2 ay oldu fakat koltuğun kollarında çökme mevcut ve orta kısmında eğrilik oluştu servis geldiğinde garanti kapsamında değil sorun yok deyip gitti 6.000 TL ödeme yapılacak bu ürünlere bu kadar ilgisizlik olmaz!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Covid-19' dan önce Çanakkale Köroğlu mağazanızdan aldığım ürünlerin taksitlerini her ay taksit tutarından fazlasını ödeyip, Covid-19 salgını sonrasında ülkemizin içinde bulunduğu ekonomik kriz sebebi ile kalan birkaç taksitimi düzenli ödemeye çalışırken borç takip merkezinden Ö*** adındaki müşteri t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.10.2021 tarihinden Bandırma HYS sevgi yolu mağazasından çeyiz seti aldım. Setin içinde yemek takımı, kahvaltı takımı, kaşık çatal bıçak takımı ve granit tencere seti mevcuttu. Ürünlerimin ödemesini kredi kartıyla yaptım. (senet taksit vs uğraşmamak adına). Ürünleri satın aldıktan sonraki gün seçt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HYS Köroğlu mağazasından 85 parça Schafer yemek takımı aldım içinden bir parçası kırık çıktı. Hemen aldığımız yere gidip bildirdik ve onlarda pandemiden dolayı fabrikalar kapalı dediler. Bunu birkaç kez yaşadık. En sonunda arayıp fabrika artık bu ürünü üretmiyor yapacak bir şey yok deyip yüzümüzü ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 17:45

Bandırma HYS mağazası Karaca bölümünden ağustos 2021 ilk haftası satın almış olduğum yemek ve kahvaltı takımları henüz tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sizi arayacak diye geçiştirdiler. Kimse konu ile ilgili ve alakalı değil yaklaşık 20 gün önce bardak çatal kaşık ve çay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 19:40

17.03.2021 tarihinde Bandırma HYS Köroğlu mağazacılık anonim şirketinden almış olduğum Nike ayakkabı kısa süre zarfında burun kısımlarında açılmalar meydana gelmiş ve ayakkabıların topuk kısımları sert bir şekilde ayaklarımı acıtmakta Giyememeye sebep olmuştur. 04.08.2021 ürünü mağazaya götürdüğümde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 23:10

06.09.2021 tarihinde Çanakkale HYS Köroğlu alışveriş merkezlerinden almış olduğum Royal ayakkabılık evde olmadığım bir gün (eşim evdeyken) kontrol etmeme fırsat bırakılmadan kusurlu olarak teslim edilmiştir. Ürünün üst yüzeyinde çizikler iç kapak kısmında döküntüler olmasına rağmen ürünü bu şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:28

HYS Bandırma mağazasından 41 gün önce iki adet üçlü koltuk aldım. Ürünüm hala teslim edilmedi. Teslim suresi alırken maksimum 40 gün dendi. Yasal sure doldu. Ne arayan var ne soran. Bandırma şubesine gittim. İlgilenen yok. Sorunum ivedi bir şekilde çözülmezse mahkeme yolu ile sözleşmemi fesih edeceğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:27

Bandırma HYS mağazasından derin dondurucu aldım ürün hasarlı geldi ürünü servis değiştirecek dediler fakat 10 gündür görüşmeme rağmen değiştirmiyorlar garanti başlatmadılar servis ile görüştüğümde hasarlı dolap alınmadığı için bir şey yapamıyoruz dediler üstelik doğru düzgün cevap bile veremiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 11:43

HYS Balıkesir mağazasından aralık 2019' da koltuk takımı aldım ve ürün teklileri 3 kez hatalı gelmesinden dolayı 12 nisanda yanlış ve hatalı ürün gelmesinden dolayı yine geri götürdüler ancak 4 aydır hala arayıp soran yok ben arıyorum ne mağaza çalışanına ne merkezden kimse ilgilenmiyor artık sanırı...