09 Mayıs 2017 #8335167

HYS Avm Ayıplı Mal Satışı

02.09 2016 tarihinde Balıkesir Gönen HYS Köroğlu Mağazacılık 370 TL'ye Nike Air Max bayan spor ayakkabısı aldım. 6 ay sonra altı açıldı, üzeri file olduğu için kışın giyilecek ayakkabı değil, Tekirdağ'da ikamet ettiğim için 30.04.2017 tarihinde tatilde iki yıl garantisi var diye aldığım ayakkabıyı geri götürdüm. Bir hafta sonra mağazadan arayıp garanti kapsamında değil ayakkabınızı alabilirsiniz dediler. Yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim, bir numara verdiler defalarca aramama rağmen telefon cevap vermiyor. Sistem şu malı satarım bir daha sizi tanımam. Hakkımı sonuna kadar arayacağım, Nike ismini bu şekilde kirletmemeli! !

Ayşe 1.818 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı09 Mayıs 2017

    HYS AVM den sorunuma çözüm odaklı olarak geri dönüş yapan sayın sevda cingöz e teşekkürler.

  • HYS Avm Temsilcisi09 Mayıs 2017

    Merhaba Ayşe Hanım, Tarafımıza bildirimleriniz çok önemli ulaşım sağladığınız için teşekkür ederim. konu hakkında ses kayıtlarınız dinlendi şikayet bildirimiz alınmış ve satış sonrası hizmetler ile görüşme kayıtlarında işleminizin devam edeceği bir yanlış anlaşılma sonucu tarafınıza bu dönüşün sağlanıldığı belirtilmiş. Ürün teknik servis incelmesi için üretici firmaya yönlendirildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanılacaktır. Bilginize...

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön