04 Temmuz 2017 #8759106

HYS Avm Aldığım Koltuk Takımının Kırlentleri 1 Aydır Düzgün Bir Şekilde Teslim Edilemedi!

HYS Balıkesir şubesinden almış olduğum krem renkteki koltuk takımının yanlış renkte gelen kırlentleri için arıza kaydını 23.05.2017'de açmış olmanıza rağmen 3.7.2017'de elime gelen kırlentler ben her yerini krem istediğim halde tutmuş yeşil üstüne kahverengi deri fitil olarak Bandırma şubesinden Balıkesir şubesine teslim edilmiştir. Arıza kaydı açıkça belirtildiği halde bu tarz bir baştan savmalık ve alt tarafı kırlent dikip göndermek olan işiniz de düzgün yapamıyor olmanız ve beni mağdur etmeniz de cabasıdır. Krem üstüne krem fitilli bir kırlent dikmek bu kadar mı kompleks bir durum sorarım. Koltukların gelmesi 1 aydan fazla süre olmasına rağmen bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilir. Ayrıca kırlentlerin içi de showroomdakiler gibi elyaf değil. Bütün kırıntı sünger ıvır zıvır ne varsa onla doldurulmuş ve semsert. Bunu da belirtmek isterim. Bir şeyi tam yapamıyorsanız hiç satmayın...

Duygu 2.820 Okunma

Cevaplar

  • HYS Avm Temsilcisi25 Temmuz 2017

    Merhaba Duygu Hanım, Tarafımıza bildirmiş olduğunuz şikayetiniz değerlendirilmiş olup sizinle de görüşmüş olduğumuz gibi kırlentler firma kaynaklı renk hatalı olarak gelmiştir. Bir sonraki gelen kırlentler tedarikçi firma bayram yoğunluğunda olmaması gereken bir karışıklıkla tarafınıza uygunsuz (elyaf bozuk) kırlent gönderildiği tespit edilmiştir. Firma yetkilerimiz bu konu da gereken süreçleri oluşturdu ve firmadan yeni kırlent teslimatı kontrol ederek teslim aldığınız kayıtlarımıza geçmiştir. süreç ile ilgili tarafımıza gereken anlayışı gösterdiğiniz için teşekkür eder.iyi günler dileriz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön