13 Mayıs 2016

Hydrocabin Cam Patladı!

Bir hafta önce Banio'dan almış olduğum Hydrocabin marka duşakabin setini hiç kullanmadan eve getirdim, banyoya montaj edildi. Arkasından büyük bir ses ile aniden patladı evdeki çocukların üzerine cam kırıntıları saçıldı.

Banioyu ve SRC Yapı Market'i aradım herhangi bir şekilde destek olunmadı. Cam sonuçta çoluk çocuk üzerine düşme kesilmesi riski var, kesinlikle önermiyorum. İnternette biraz yorumlara bakınca ne kadar kötü ve ilgisiz bir firma olduğunu anladım.

Destek, kalite hizmet sıfırın altında. Cam çok dayanıksız.

Arif 894 Okunma

Cevaplar

  • Arif 18 Mayıs 2016

    Hydracabin pişmanlık tır. Almayın aldırmayın. Firma adını bence hurdacabin olarak değiştirsin. Bu kadar kötü malzeme olamaz inanın Çinde bu kadar kötü değildir. Ürün, satış, destek kisaca hepsi hizmet ve malzeme kalitesi sıfırın altında. Hiç bulasmayin kafanız rahat olsun... Standart bir cevap oluşturup sürekli copy paste yapacağınıza ürün kalitenizi artırmalısınız. Ürün alıp bir gün kullanmadan çöpe attık başkalarıda aymı sorunu yaşamasınlar diye yazıyorum bunları çünkü insanlar artık buralardan yorumları okuyup ürün alıyor ve ürün seçiminde bu yazılanların etkisi oluyor samimi olarak bunları yazıyorum firmanın ürün + hizmet + satış sonrası desteği sıfırın altında bulaşmayın...

  • Arif 16 Mayıs 2016

    Hydracabin pişmanlık tır. Almayın aldırmayın. Firma adını bence hurdacabin olarak değiştirsin. Bu kadar kötü malzeme olamaz inanın Çinde bu kadar kötü değildir. Ürün, satış, destek kisaca hepsi hizmet ve malzeme kalitesi sıfırın altında. hiç bulasmayin kafanızvrahat olsun...

  • SRC Yapı Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Firmamız ürünlerinde kullanılan tüm cam aksamlar yasa ve güvenlik nedeni ile TEMPER işleminde geçirilerek TSE standartlarında olmak zorundadır.Bu işlem sayesinde ürünlerimizin cam aksamlarında meydana gelen tüm darbe veya farklı nedenler ile kırılması halinde 5 cm kareye 60 parça olacak şekilde TEMPER işlemleri Kalite kontrolden geçer. Camın küçük parçalara ayrılmasının nedeni bu işlemdir. Ayrıca bu parçaların küçük olması nedeni ile İnsan sağlığına zarar vermemesi amaçlanır. Camın garanti kapsamına girmemesi müşterimize özel bir durum değildir.Camı kırılan tüm müşterilerimiz ( tekzen koçtaş dahil ) firmamızdan bedeli karşılığında almaktadır. Tüketicimize bedeli karşılığında yardımcı olabilmekteyiz.

  • SRC Yapı Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti, Müşteri Hizmetleri biriminin müşteri takip platformuna kaydı yapılmıştır. Müşterimize en kısa süre de dönüş yapılacaktır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön