Hydrocabin Cam Patladı!

Arif B. |

Bir hafta önce Banio'dan almış olduğum Hydrocabin marka duşakabin setini hiç kullanmadan eve getirdim, banyoya montaj edildi. Arkasından büyük bir ses ile aniden patladı evdeki çocukların üzerine cam kırıntıları saçıldı.

Banioyu ve SRC Yapı Market'i aradım herhangi bir şekilde destek olunmadı. Cam sonuçta çoluk çocuk üzerine düşme kesilmesi riski var, kesinlikle önermiyorum. İnternette biraz yorumlara bakınca ne kadar kötü ve ilgisiz bir firma olduğunu anladım.

Destek, kalite hizmet sıfırın altında. Cam çok dayanıksız.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif B.
    18 Mayıs
    04:30

    Hydracabin pişmanlık tır. Almayın aldırmayın. Firma adını bence hurdacabin olarak değiştirsin. Bu kadar kötü malzeme olamaz inanın Çinde bu kadar kötü değildir. Ürün, satış, destek kisaca hepsi hizmet ve malzeme kalitesi sıfırın altında. Hiç bulasmayin kafanız rahat olsun... Standart bir cevap oluşturup sürekli copy paste yapacağınıza ürün kalitenizi artırmalısınız. Ürün alıp bir gün kullanmadan çöpe attık başkalarıda aymı sorunu yaşamasınlar diye yazıyorum bunları çünkü insanlar artık buralardan yorumları okuyup ürün alıyor ve ürün seçiminde bu yazılanların etkisi oluyor samimi olarak bunları yazıyorum firmanın ürün + hizmet + satış sonrası desteği sıfırın altında bulaşmayın...

  • Arif B.
    16 Mayıs
    18:44

    Hydracabin pişmanlık tır. Almayın aldırmayın. Firma adını bence hurdacabin olarak değiştirsin. Bu kadar kötü malzeme olamaz inanın Çinde bu kadar kötü değildir. Ürün, satış, destek kisaca hepsi hizmet ve malzeme kalitesi sıfırın altında. hiç bulasmayin kafanızvrahat olsun...

  • 16 Mayıs
    09:39

    Firmamız ürünlerinde kullanılan tüm cam aksamlar yasa ve güvenlik nedeni ile TEMPER işleminde geçirilerek TSE standartlarında olmak zorundadır.Bu işlem sayesinde ürünlerimizin cam aksamlarında meydana gelen tüm darbe veya farklı nedenler ile kırılması halinde 5 cm kareye 60 parça olacak şekilde TEMPER işlemleri Kalite kontrolden geçer.

    Camın küçük parçalara ayrılmasının nedeni bu işlemdir. Ayrıca bu parçaların küçük olması nedeni ile İnsan sağlığına zarar vermemesi amaçlanır. Camın garanti kapsamına girmemesi müşterimize özel bir durum değildir.Camı kırılan tüm müşterilerimiz ( tekzen koçtaş dahil ) firmamızdan bedeli karşılığında almaktadır. Tüketicimize bedeli karşılığında yardımcı olabilmekteyiz.

  • 16 Mayıs
    09:23

    Müşterimizin şikayeti, Müşteri Hizmetleri biriminin müşteri takip platformuna kaydı yapılmıştır. Müşterimize en kısa süre de dönüş yapılacaktır