full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Severek ve beğenerek bu kabini aldık. Kısa süre sonra çok yollu vana su kaçırmaya başladı. Gelip değiştirdiler. Bu üçüncü bozuluşu. Bir daha arıza yapmaz dediler bir yılı geçti 3 aydır su kaçırıyor. Bu ürüne neden onay veriyor Ticaret Bakanlığı hafta içi ATO ve ticaret mahkemelerine de başvurmayı dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende model: 1816 cam tavanlı duşa kabin var. Ben bundan 2015 de 2 adet aldım birini usta ya kurdurdum. Diğer ini de diğer evime kurmak istedim zaten o yüzden 2 adet almıştım fakat hangi ustayı ararsam arayayım ben bunu kuramam diyor ilk duşakabini kuran ustayı da bulamadım kendim kurmaya yeltendim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı duşakabinin yine kapı camı bizde de patladı. Eşim yaralandı. Bu firmadaki cam kalitesinden diye düşünüyorum. Dava açsam kazanırım insan hayatıyla oynuyorlar resmen. Şimdi kapı camı alacağım irtibat telefonlarını açan yok internet sitesi desen yeller esiyor. Bu nasıl firma?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koçtaş'tan aldığım duşakabinin servis ihtiyacı için verilen numarayı aradım beni arayacaklarını söylediler. Asıl eziyet bundan sonra başladı aramadılar ben aradım geleceğiz dediler gelmediler yine aradım bugün yarın dediler gelmediler. Eziyet bitsin diye Koçtaş çözüm merkezini aradım. Biz acil olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hydrocabin'den 90*90 Bora 815 düş teknesi aldım. kutunun içinden tekne ayağı çıkmadı firmayı aradım aldığınız yere başvurun onlar bizden istesin diyorlar. eksik çıkan parçayla ilgilenmiyorlar. sorumluluk ve yedek parça olarak hiç hoşuma gitmedi. kutuda eksik var mi diye baksalar görecekler ama bakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hydrocabin drop 100x100 mini küvet + desenli kabin ş. Urfa Tekzen'de 6ay önce aldığım duş kabini patladı evet patladı hem de kızım içindeyken. Kızımın her yeri yara bere içinde ne yapacağımı bilmiyorum. Ürünü aldığımızda ürün ellerinde yoktu. Başka şehirden temin edeceğiz. Ürünü size getirdiğimizde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hydrocabin 90×90 oval duşakabin kullanıcısıyım. Bir ay kadar önce açılır kapağın biri kırıldı cam tuzla buz oldu çok şükür eşim ucuz kurtuldu. Bir adet oval kapanır sürgülü cam eksik olduğu için banyonun diğer alanları su içinde kalıyor. Çok mağdurum aldığım yer olan Tokat Benna mağazası beni kurulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Duşakabinimin camı kırıldı ve ben firmanızı aradım ve tek camın 300 lira olduğunu söylediler. Ben iki sene önce 350 liraya aldığım duşa kabinin camı nasıl olur da 300 lira olur anlamadım. Bu işe firmanın acil bir çözüm bulması lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 yılında Tekzen vasıtasıyla aldığım hydrocabin elit 719d 80x80 modeli duşakabinlerin camları iki yılda iki kez kendi kendine patladı Tuzla buz oldu. Hatta ilkinde eşimin üstüne patladı hayati tehlike geçirdi. Firma camların garanti kapsamında olmadığını söyledi. Cama ve servis ücretlerini ben ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımızın en büyük yanlısı Hydrocabin marka duşakabını almak oldu. Firmanın tek amacı ürün satmak. Servis destek denen bir kavram yok. 20 gündür duşakabinimiz de su sızıntısı var. Defalarca servis için arıyoruz ama destek alamıyoruz. Hydrocabin bildiğiniz çöp kovası. Servis sıfır ilgilenen yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Mayıs 2019'da aldığım 10 adet duş teknesi için 1603,50 TL ödeme yaptım. Dün için yani 29 Mayıs'ta kargolanması gereken ürünler bugün yani 30 Mayıs'ta hala çıkışı yapılmadığı görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap bu ürünün kaldırıldığını ve para iadesi yapılabileceği söyleniyor! Yani ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'dan aldığımız kabin üçüncü yılında camı patladı. Tatilden geldiğimizde gördük. Servis arandı. Zar zor gelip baktılar. Yedek parça olarak o kırılan cam elimizde yok dediler. Israr edince bulduk dendi. Gelip taktılar. Şimdi de musluk ile uğraşıyoruz. Musluk bozuldu su akıtıyor. Göbeğini lütfen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hydrocabin duşakabin aldım mart ayı başında Tekzen yapı marketten açılır kapanır camı kendiliğinden patladı tiz buz olup yere indi elimi yaraladı. Aradım firmayı cam garantiye girmiyor ücretli alacaksınız dediler. 200 lira artı 50 lira pişman oldum.Hakkımı helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hyrdrocabin marka duşakabinin camı kırıldı. Aynı ürünü talep etmeme rağmen bana cevap vermeden irtibatta olduğum servis kanalıyla ellerinde bulunmadığını belirttiler. Servis cama uygulama yaparak idare eder bir ürün verebileceklerini belirtti. Kabul ettim. Servisle hafta sonu montaja gelecekleri kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlenirken aldığım daha 1 yıllık Hydrocabin Compact duşakabin 4 kez arıza verdi sürekli servis geliyor gidiyor. Son servis için aradığımıza her yerinden su kaçırıyor ve servis 1 haftada ancak gelebileceğini söylüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Duşakabin camı ben duştayken kırıldı ve üzerime düştü. Allah korudu ki bana bir şey olmadı. 1 yıl bile olmadı kullanalı. Paslanmış sürgülü yeri. Yazıklar olsun. Elimde görüntü var ama yükleyemiyorum. Benim orada küçük kardeşim de olabilirdi. Bu nasıl ehemmiyetsizlik?Devamını oku

  • - Görüntüleme