Hüsnü Ala Cafe Yanlış Masa Ayırdılar!

Sema S. |

Hüsnü Ala Cafe'ye Pazartesiye iftar rezervasyonu yapmak için aradık. "Manzaralı bir masa istiyoruz" dedik. "Pazartesi dolu ama, çarşambaya manzaralı kenarda bir masa ayırırım"cevabı aldık. Haftalık planımızı değiştirip çarşamba gittiğimizde giriş kapısının yanında, yan masayla birleşik, en kötü masanın ayrıldığını gördük.

Sekreter; masa şefine not ettiğini, manzaralı bir masa ayrılması gerektiğini söyledi , ama şef mümkün olmadığını, hatta sekreterin böyle söylemediğini, yanlış anladığımızı iddia etti. İftara yirmi dakika kala çıkıp başka yer bulamadan dolanmak zorunda kaldık. Kötü bir hizmet anlayışları var. Verdikleri sözü tutmuyorlar. Sekreter durumu doğrularken müşteriye suçlu muamelesi yapmaları cabası.

Etiketler :

Rezervasyon Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sema S.
    15 Ağustos
    17:54

    Herhangi bir olumlu tavır veya çözmeye çalışma durumu olmadığından kesinlikle bir daha kendilerini tercih etmem.