Hülya Ö. Teşekkür Mesajı

Yeni müşteri temsilcisi ile sorunuma çözüm bulundu teşekkür ederim.

Hurriyetemlak.com Öne Çıkan Seçenek!

Hülya Ö. |

Emlakçı olarak yaklaşık 10 yıldır Hurriyetemlak.com üyeliğimi kullanıyorum. 2 yıllık sözleşmemin 1 yılını tamamlamıştım ki vip üyeliği çıktı, 26.7.2015'te satın aldım. Ayrıca öne çıkan seçenekle birlikte kampanya olduğunu bu rakamın 5000 TL olduğunu, ayrıca iPhone telefon hediye edildiğini söyledi. (geç teslim oldu) 2 aylık öne çıkan emlakçılar alanında görünmedi, 1 ay kullanamadım. Bunlar hep kampanya dahilinde olan hediyelerdi.

Bu üyeliği satan müşteri temsilcisi 5000 TL dedi kartımdan 6.000 TL çekildi. 1 kere verdiğim ilan bazen 4 kere, bazen 3 kere mükerrer olarak ücret alınmış. Defalarca şirketi aradım, müşteri temsilcisine yönlendirildim ancak o hiçbir zaman bize cevap vermedi. Elimde bununla ilgili döküm listem var. Sonunda 1119.20 TL alacağım yerine 721 TL iade oldu. 398.20 TL iadesi olması gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya Ö.
    08 Nisan
    11:20

    Teşekkür ederim.

  • Hülya Ö.
    08 Nisan
    11:19

    Yeni müşteri temsilcisi ile sorunuma çözüm bulundu teşekkür ederim.

  • 07 Nisan
    17:54

    Konu ile ilgili müşterimize dönüş yapılmış ve şikayetine neden olan iade işlemi sonuçlandırılmıştır.

    Hurriyetemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi destek@hurriyetemlak.com e-posta adresimizden bize ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Hurriyetemlak.com Müşteri İlişkileri