03 Şubat 2014

Hürriyet Gazetesi Online Deneme Sınavına Giriş Yapamıyorum

Hürriyet Gazetesinin yaptığı online deneme sınavlarını satın almama rağmen deneme sınavına giremiyorum. Tekrar ücret talep ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerinin aradım, her defasında ilgilenilmediğini sorunun devam ettiğini söyledim. Hepsi de bana geri dönüş olacağını söylemesine rağmen hiçbir ses çıkmadı.

Ödemeyi telefon aracılığıyla yaptığım için, yaptığım ödeme faturama yansımıştır ve bu şekilde ödeme yaptığımın kanıtı olduğunu da telefonda söyledim ama nafile. İşin artık para ödeyip de hizmet alamama kısmını da geçtim yanıltılmış hissediyorum kendimi. Hürriyeti kınıyorum bu yaptığı hareketten dolayı. Müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum.

Murat 69 Okunma

Cevaplar

  • Hürriyet Gazetesi Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz. Talebiniz titizlikle incelenmiştir. Paket tanımlamalarınız gerçekleştirilmiş olup, kalan sınavlara giriş yapabilirsiniz. Ayrıca giremediğiniz sınavlara dair 9,80 TL ücret iadesi iletmiş olduğunuzu banka hesabına aktarılacaktır. Hürriyet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Görüş, öneri ve sorunlarınızı her gün 09:00 - 22:00 saatleri arasında 0850 266 0 444 no’lu Hürriyet İletişim Hattı’mızı arayarak ya da [email protected] mail adresimize yazarak bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön