Tolga G. Teşekkür Mesajı

Servis ( özellikle Reşat usta)sorunumun çözümüne yardımcı oldu, kaliteli ve temiz bir işçilik ile kötü başlayan iş iyi şekilde sonuçlandı.

Hüppe Banyo Sözde Yetkili Servis!

Tolga G. |

Atakum Vitra bayiinden Hüppe Banyo duşakabin satın aldım. Ürünün yerinde ölçüsünün alınması gerektiği söylendi ve yetkili servis gelerek alelacele sözde ölçü aldı. Ürün montaja geldiğinde banyoda yeterli derinlik olmadığını belirtip banyo kapısını değiştir dediler.

Ölçü alınırken banyo kapısı imal edilmemişti ve seramik için zaten tadilat yapılacaktı. Ben hayatımda ne ölçü aldım ne de duşa kabin montajı yaptım, ürünün kullanılıp kullanılamayacağını nereden bilebilirim.

Ürünü iade alın diyorum alamayız diyorlar, değiştirmek için bölge sorumlusu %25 fark alırız, müteahhit ben senin kapıyı yaptım diyor. Servis üretici satıcı suçsuz, tek suçlu benim. Paramla rezil oldum %100 müşteri memnuniyeti bu olmalı.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Ürün İade / Değişim Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga G.
    28 Ağustos
    15:28

    Servis ( özellikle Reşat usta)sorunumun çözümüne yardımcı oldu, kaliteli ve temiz bir işçilik ile kötü başlayan iş iyi şekilde sonuçlandı.