Hummel Telefon Şikayetleri

Hummel shop'dan E** G*** adına aldığım 201045-200400041 kodlu 41 numaralı ayakkabıyı 40 numara ile değiştirmek için, UPS kargoya verdim. Siteye girip değişim formu doldurmaya çalışıyorum uyarı veriyor. İnternet…

Hummel Zip Jacket yıkanmadan tiftik oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 ay geçmemesine rağmen ürünün sol tarafı komple tüylenmiş durumda. İşin ilginç tarafı benim sağlak olmam yani çantayı bile sağ koluna takan bir in…

Hummel Türkiye üye oldum kabul mesaj geldi telefonuma mail olarak sepete ürünlerimi attım 5-6 saat sonra satın almak için siteye girmek istedim tanımsız! Dedi tekrar... . Derken şifremi unuttum dedim telefonuma…

Morhipo'dan aldığım Hummel marka ürünlerden kırmızı Zip ceket daha bir kere bile yıkanmamasına rağmen rengi soldu hiç kullanışlı bir ürün değil Hummel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama telefona çıkan ki…

Hummel shop online mağazasından alıp 19 Nisan'da iade ettiğim 20 Nisan'da teslim olmuş gözüken, iademin sitesinde teslim olmamış gözükmesi ve aradığımda müşteri hizmetlerine 22 çağrı sonucunda ulaşamamam paramı…

İade ettiğim kargo siparişlerde hala iade edilmemiş görünüyor, firmayı arıyorum …

Hummel'dan aldığım ayakkabı 2 kez giydikten sonra dikişlerinden açıldı ve garantiye gönderdiğimde ret cevabı geldi. Hiçbir açıklama yapılmadan ayakkabının geri geldiğine dair hiçbir haber verilmedi. Müşteri hiz…

Aldığım ürünü değişim için gönderdim, 1 numara büyük ayakkabıyı göndermeniz için ama ayakkabı gelmedi üstüne müşteri temsilcinizi arıyorum online servise yönlendiriyor ama telefona kimse bakmıyor ürünü ya gönde…

Hummel online sitesinden ayakkabı aldım ayakkabının iç astarı problemli geldi. Hemen şikayet oluşturdum fakat ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım Güngören'de bulunan firmayı aradım müşteri hizmetl…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.