Hummel Işlem Şikayetleri

(67 şikayet)
Şikayet Konuları

Haziran ayının ilk haftası Malatya Park AVM Hummel mağazasından bir t-shirt aldım. Ortalama bir ay sonra yaka kısmında tüylenme sorunu oluştu. Yinede idare ettim. Bugün mağazaya gidip sorunu bildirdiğim de bana…

18 Eylül ArifArif 980

212 AVM'den ramazan bayramına 1 hafta kala indirimde spor ayakkabı aldım ayakkabı giyildikçe yamuldu ayak yan gidiyor. Bunun için 212 gittim şikayetimi bilirdim ama fişim kayıp olduğu için yardımcı olmadılar. O…

05 Ağustos RukiyeRukiye 1.103

İstanbul Axis AVM Hummel mağazasından dün bir adet şapka aldım. Şapkayı hediye olarak almıştım. Hediye paketi açıldığında alarmın çıkmamış olduğunu gördük. Ben şu an farklı bir şehirdeyim ve götürdüğüm Hummel m…

03 Temmuz İlkayİlkay 1.247 1

Ayakkabımı alalı 4 ay olmadı, dikişleri patladı, astarı yırtıldı, kenarları soyuldu. İade ve değişim işlemi almadılar. Konuyla ilgili yetkililerin en kısa süre içerisinde iletişime geçmesini istiyorum, Hummel p…

16 Haziran BerkayBerkay 2.439

Hummel internet siparişi verdim ve ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için iade işlemlerini başlattım. Ayakkabı geri iade edildi; ancak ne para iadesi ne herhangi bir işlem yapılmadı. …

13 Haziran MustafaMustafa 872

Afium mağazadan aldığım eşofman üstünün iki kol arasında büyük ölçüde genişlik farkı vardı. Mağazaya gittiğimde çok yoğun olduklarını (ki öyle değildi) daha sonra gelmemi söylediler. Bu olay 2 kez yaşandı ve en…

12 Haziran SüleymanSüleyman 583

Yaklaşık 15 gün önce internetten verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi. Hummel Turkiye müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak mümkün değil. Siparişimin akıbeti belli değil. İnternet sayfasında "henüz işlem …

12 Haziran RizaRiza 161

Hummel'dan ayakkabı aldım almaz olaydım. Ayakkabı 42 numara ayağımı aşırı sıktı. İade istedim ayakkabı kullanılmış diye ayakkabı tabanını gösteriyor. Diyor ki ev dışında 1 adım bile atılsa iade ve değişim yapıl…

07 Haziran HamitHamit 767

Hummel' in internet sitesinden oğluma t-shirt ve hırka sipariş verdim 27.05.2019 pazartesi günü hala işlem yapılmadı diye görünüyor. Kaç gündür aramama rağmen ulaşamıyorum. Parayı hemen almış olması hizmeti yer…

01 Haziran ArzuArzu 412

Https://shop. Hummel.com.tr/ adresinden üye olarak alışveriş yaptım. Daha sonra kargo adres teyidi için aradılar ve görüştük. Hiçbir açıklama yapmadan, gerekçe göstermeden nasıl iade işlemi yapıyorsunuz? Hem ka…

31 Mayıs BurakBurak 988

18.05.2019 tarihinde internet adresinden aldığım ürün hala bir işlem yapılmadı. Bu kadar yavaş ve müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir site daha yok. Gün içerisinde 4-5 kere aramama rağmen ulaşılamıyor ne ücre…

26 Mayıs BüşraBüşra 1.819

Hummel markadan spor bir ayakkabı aldım ama 2 ay kullandıktan sonra tabanında kalkma olduğu gerekçesiyle garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak görüp hiçbir işlem yapmadan ret olarak tekrar şahsıma g…

26 Mayıs YasinYasin 1.172

Filiz'in Teşekkür Mesajı

Geçte olsa ki benden kaynaklı hesap numarasını eksik verme tarafıma gönderilen emaili görememe gibi sebeplerden otürü geri ödeme işlemimi başlatılamamış olmasına rağmen  sorunumu çözüp iade işlemimi yaptılar, teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
16 Mayıs FilizFiliz 975

02.11.2018 tarihinde satın almış olduğum yeleğin içerisinde ki elyaf/pamuk dikiş hatası nedeniyle 09.03.2019 tarihinde Vialand mağazanıza iade veya değişim talebi ile teslime edilmiş ve 26.04.2019 tarihinde ret…

13 Mayıs İzzetİzzet 1.048

Hummel'dan 2 ay önce ayakkabı aldım 10 gün içerisinde ayakkabının burun kısmında açılma yaptı ve ayakkabı kırılmaya başladı. 2-3 kez giymeme rağmen 10 gün kullandıktan sonra ayakkabıyı garanti için mağazaya Muğ…

08 Mayıs SametSamet 790
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları