30 Ocak 2017

Hummel Antalya Outlet Mağazasında Ürünlerin Kasada Etiket Fiyatından Yüksek Çıkması

22 Ocak tarihinde Antalya Outlet mağazasından eşofman altı alarak kasaya ödemeye gittik, ürünün etiket fiyatı 99,95 TL idi ve üzerinde etiketi vardı, kasada ise bizden 120 TL istediler, biz de üzerinde ki fiyatı gösterdik, ürünü elimizden hızlıca çekerek mağaza müdürünü çağırdılar, ürünün depodan çıktığını, fiyat etiketinin eski sezon fiyatında kalmış olduğunu söylediler, biz de üzerinde ki fiyattan alma hakkımız olduğunu söylememize rağmen, kaba bir şekilde ürünün 120 TL olduğunu, istediğiniz yere şikayet edin gibi kaba ve yüksek bir ses tonuyla karşılaştık. Uzatmadan mağazadan ürünü almadan çıktık, müşteri hizmetlerini aradığımızda bizim haklı olduğumuzu ve bize hemen döneceklerini söylediler. 5 gün oldu arayan olmadı, Tüketici Hakları yok sayılıyor, bu kadar kurumsal bir firmadan beklenilmeyecek acemice ve kaba bir davranış. Hem çalışanlar hem müşteri hizmetleri tamamen sorumsuz!

Elif 1.512 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön