Gökçen D. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum firma yetkilileri mail attı ve sorunum çözüldü.

Hummel İade İşlemi Bilgi Maili...

Gökçen D. |

09.05.2016 Tarihinde 09:33-09:39-10:05-11:39 saatleri arasında (212************1) ses kaydı bile yapılmayan gayri resmi Hummel müşteri temsilcisi numarasını aradım ve aldığım ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. 4 defa aramış olmama rağmen, iade işlemini yapabilmem için gerekli olan müşteri numaramı-iade etmek için UPS Türkiye kargoda kullanmam gereken kodu paylaşmadılar. Mail adresi vermiş olmama rağmen nasıl bir karmaşadır ki hala mail atamıyorlar ya da şöyle söyleyeyim ürünleri iade almamak için bilgileri maille ulaştırmak istemiyorlar.
Yapmış olduğum alışverişten hiç memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökçen D.
    12 Mayıs
    17:23

    Teşekkür ediyorum firma yetkilileri mail attı ve sorunum çözüldü.