Hummel Bir Türlü Tedarik Edilemeyen Sipariş!

Gözde K. |

04.06.2016 tarihinde verdiğim siparişim sürekli tedarik aşamasında yazıyordu. Bugün Hummel müşteri hizmetlerinden arandım. Verdiğim siparişteki ürünün bir tanesi stoklarında yokmuş ve kampanyalıyken aldığım için başka renk gönderme şansları yokmuş ve para iadesi yapılacakmış. Nasıl bir iştir bu? Aldığımda o ürünün bütün renkleri aynı fiyattı ve ben bunu almışım stoğunda olmayan ürünü neden satışa sunuyorsun ve günler sonra stokta yok diyip de arıyorsun. Üstelik de kendi hataları olan bir konu olduğu halde ürünün başka rengini gönderemiyoruz diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler