Toplam çözüm sayısı
..
Humana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Humana 1 Mama Kokusu

456görüntüleme
Berta
Berta 15 Ekim 14:28

Humana mama 1 numarasını kullanmaya başladık. İlk aldığımız kutuda ne tat ne koku vardı. İkinci aldığımız mamada inanılmaz yoğun bir koku var mide bulandırıyor... Bebeğimin yemesinde sorun yok fakat sonrasında çok kusuyor. Acil dönüş bekliyorum. Bu iki kutudaki değişikliğin sebebi nedir. Bebeğimin ağzı bile kokar oldu.

Humana Logo
Humana15 Ekim 15:01

Sayın Berta K., Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Humana hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Tarafımıza ulaştırdığınız söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle danışma hattımız üzerinden hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, Humana ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla Humana Müşteri Hizmetleri 0850 622 6260

Berta
Berta23 Ekim 09:50

Tarafınızdan mama geri istendi. Kargoladık umarım çözüme kavuşur ve net bilgi alabiliriz...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 18:37

Humana 2 numara hiçbir yerde yok ne yapacağımızı şaşırdık. Neden böyle ebebek'te yok eczanelerde yok ne yiyecek bu çocuk keşke hiç başlamasaydım size. Tekirdağ Çorlu'da mamayı bulamıyorum firma kutu yeniliyor deniliyor bir kutu yenilemek uğruna bebeklere bu yapılır mı. Olan ürünlerin hepsi son kulla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 13:50

5 aylık bir bebeğim var Bebelac mama kullanıyordum topaklanma Erime sorunu yaşadım bu ay Humana ya geçtik 2 kutu aldım ilk kutuda nadir yaşadım ama ikinci kutuda yine topaklanma sorunu yasıyorum şikayetlere baktım yaşayanlar var anlamıyorum. Sorun bizde mi onca para veriyoruz sonuçta

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 00:19

Kutu 800 gram iyi güzel ama neden neredeyse yarısı boş kutuların. Boşa 800 gram diyerek para veriyoruz bence. Bir zahmet aldığınız paranın hakkını verin bebeklerin ve ebeveynlerin hakkına girmeyin. İnsanlar mecbur diye mağdur etmek zorunda değilsiniz. Yazık bizler sizin gibi eksik malzeme ile vs. Pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 10:29

Ebebek'ten 3 kutu Humana aldım 2 kutunun tarihi geçmemiş olmasına rağmen mamanın kokusu bayat balık gibiydi diğer kutuda bir problem yoktu. Firmayı aradım size geri dönüş yapılacak denildi aradan 2 ay geçmesine rağmen hala kimse aramadı. Yazık 2 kutu mama bu zor şartlarda bebeğimize mama almaya çalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 13:16

Yaklaşık 3,5 aydır kullandığım Humana mama son aldığım kutuda topaklanma oldu. Suyun sıcaklığıyla ilgili vs dir diye önemsemedim daha sonra tarihine bakınca 2019 üretim olduğunu gördüm. Daha önceki kutuya bakınca 2020 üretimdi ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Mamanın kokusu da farklıydı ve bu kutud...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 21:49

Geçtiğimiz hafta perşembe günü 17.12.2020 tarihinde Antalya Erasta AVM ebebek şubesinden saat 15.00 sularında 3 adet Humana 1 numara 350 gram bebek maması satın aldım. Her şey yolundaydı paketleme ve kutuda Herhangi bir hasar yok, SKT'si geçmemiş ürün fakat bu sabah saatlerinde açmış olduğum 3. Kutu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 06:35

Daha önceden de kullandığımız Humana 1 mama son aldığımız kutular hem köpürüyor hem de karışmıyor. İçinde tanecikler kalıyor ve daha gazlı huzursuz bir bebek yaptı bizimkini. Hatta son iki gündür kızımda ciddi bir gaz sorunu var ve mamadan dolayı olduğunu düşünüyorum. Ne kadar karıştırsam da karışma...

  • profile
1 Destekçi