18 Eylül 2013

Huggies Ürün Sorunu!

Bebeğim 16 aylık doğduğu günden beri huggies kullanıyordum ama beziniz kız ve erkek olarak ayrıldıktan sonra bezinizde bant kopması pişik ve sızdırma gibi sorunlarla karşılaştım ve bezimi değiştirmek zorunda kaldım. Müşteriniz olarak eski beziniz değerinde olursa yeni çıkanlar kullanmaya devam edebilirim.

Songül 314 Okunma

Cevaplar

  • Huggies Temsilcisi18 Eylül 2013

    Degerli Tuketicimiz, Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki iki adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve telafi amaciyla urun gonderilecektir. Oncelikle bebeginizin cinsiyetini, kilosunu, kullandiginiz bez boyunu ve seriyi ,urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, [email protected] adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen? Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön