Büşra Y. Teşekkür Mesajı

Çok güzel bir şekilde problemim çözüldü. Cidden çok kurumsal bir marka..

Huggies Paketlerinden Yan Bandı Olmayan Bez Çıkıyor!

Büşra Y. |

Bebeğim doğduğundan beri başka bir marka bez kullanıyordum ve aslında çokta memnundum. Huggies'in kızım için oğlum için reklamlarından etkilenerek belki daha iyidir diye Huggies kızım için aldım. Ancak 46'lık paketin henüz yarısını kullanmış olmama rağmen 3 tanesi yan bantsız çıktı ve kullanamadım. Böyle duyulmuş bir markaya hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Yan Bant

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büşra Y.
    16 Eylül
    12:06

    Çok güzel bir şekilde problemim çözüldü. Cidden çok kurumsal bir marka..

  • 25 Temmuz
    15:00

    Degerli Tuketicimiz,
    Bebeklerimizin ihtiyaçları doğrultusunda en iyi Huggies performansına ulaşmak için durmaksızın çalışıyoruz. Yaptığımız araştırmalar doğrultusunda kız ve erkek bebeklerin farklı anatomik yapıları nedeniyle farklı bezlere ihtiyaç duyduğunu belirledik ve ürünlerimizi bu yönde geliştirdik. Yeni serimizde miniğiniz için en iyi malzemeleri kullandık ve en ergonomik tasarımı geliştirdik.
    Yeni Huggies ailesinde sadece 1 ve 2 no’lu Yeni Doğan bebek bezleri organik pamuklu. 3 numaradan itibaren kız ve erkek bebeklerin değişen ihtiyaçları doğrultusunda tasarlanan Yeni Huggies ailesi, farklı anatomik yapılara göre özel emici bölgelere sahip. Bugüne kadarki en yüksek Huggies performansına sahip olan bu yeni seride, geliştirilmiş bariyerler, esnek bel ve yan bantlar da maksimum koruma ve rahatlık sağlıyor. Tüm bu fonksiyonel özelliklerin yanı sıra Yeni Huggies tasarımıyla da fark yaratıyor; üzerinde bebeğinizin cinsiyetine özel tasarlanmış şık Mickey ve Minnie desenlerini taşıyor.
    Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki iki adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve telafi amaciyla urun gonderilecektir.
    Oncelikle bebeginizin yasini, cinsiyetini, kilosunu, kullandiginiz bez boyunu ve seriyi ( Gold mu, Cilde Dost mu, Kızlar ve Erkekler için mi ), urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, info@huggies.com.tr adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen?
    Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz.

    Saygilarimizla,
    Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri