Huggies Kızım Pişikler İçinde Yanıyor!

Ahmet Fatih G. |

3 gün önce Huggies bebek bezi reklamlara aldanarak kızlar için özel olan bezi aldım. 4 numara kızım 17 aylık. Çocuğum pişikler içinde yanıyor ve ağlıyor. Bezin iade alınıp parasının ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Alerji - Pişik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    10:01

    Degerli Tuketicimiz,
    Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Bebeklerde pisigin bir çok nedeni olabiliyor. Bebeklerin cildi dogdugu andan itibaren kullandigi beze alisiyor. Dolayisi ile baska marka beze geçince yada kullandığı bezde malzeme değişikli olunca, cildi pisik veya alerji olarak reaksiyon verebiliyor. Bu cok sik rastlanan kisa sureli bir problemdir. Bebegin idrar ve diskisi, cildin yuzeyindeki ince, koruyucu yag tabakasini gecer ve tahris edici etkiye sahiptir. Idrar asidik bir yapidadır ve bazi durumlarda idrarin asit orani artabilir. Bu nedenle bezin yeterince sık degistirilmesi cok onemlidir.
    Bebeklerde dis cikarma donemi, anne sutunden biberona gecilmesi, kati yiyeceklerin tuketilmeye baslanmasi, ilac ve de ozellikle antibiyotik kullaniyor olmasi pisik olusumunu tetikleyen diger sebeplerden bazilaridir. Bebeginizin altinin kuru ve serin kalmasini saglamak, enfeksiyonlara karsi dikkatli olmak, hijyene dikkat etmek, bezini en fazla 4-5 saatte bir degistirmek, bebeginizin altini her gun mutlaka havalandirmak ve cildi koruyan pisik kremlerinden kullanmak pisige karsi etkili yontemlerdir. Pişik tam olarak hangi bölgede oldu?
    Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki urunlerden iki adet bezi varsa dis ambalajiyla beraber, beraber Kimberly Clark- Kalite Kontrol Departmani adina;Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra, uretimdeki uzmanlar tarafindan incelenip, tarafiniza bilgi verilecektir. Merkezden urun satisimiz olmadigindan, iade prosedurumuz bulunmamaktadir. Tarafiniza arzu ederseniz ıslak havlu gonderebiliriz.
    Oncelikle bebeginizin kilosunu, urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, info@huggies.com.tr adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen?
    Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz.
    Saygilarimizla,
    Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri