01 Kasım 2016

Huggies Kaliteyi Çok Düşürdü...

Bebeğimiz doğduğundan beri Huggies kullanıp herkese tavsiye ediyorduk ancak birkaç aydır bezler korkunç bir şekilde değişti. Eski kaliteden eser yok. Çok kötü bir kimyasal kokusu ve bununla birlikte bebeğinizi pişik yapması. Şimdiye kadar pişik sorunu yaşamamıştık. Sebebi tamamen yeni Huggies. Elimizde 3 -4 paket stoğumuz olmasına rağmen kullanamıyoruz ve yeni bir markaya geçmek zorunda kaldık.

Murat 1.625 Okunma

Cevaplar

  • Murat 13 Kasım 2016

    Zararımızı karşılayacak mı bilemem ama ilginiz için teşekkür ederiz.

  • Huggies Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Tüketicimiz, Ürünümüz ile ilgili geri dönüşünüz ve ayırdığınız vakit için teşekkür ederiz. Ürünümüzü kullandığınız süre zarfında bebeğinizin yaşamış olduğu tahriş probleminden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz içerisinde yer alan bileşenler, üretim sırasındaki gerekli tüm testlere tabi tutulmuş olup, alerjik reaksiyona neden olmadıkları testler ile onaylanmıştır. Bileşenlerin yanı sıra ürünün kendisi de gerekli diğer tüm kalite ve performans testlerinden geçirilmiştir. Tüm bu bilgiler ışığında bakıldığında, tecrübe etmiş olduğunuz iritasyon / tahriş probleminin nedeninin, doğrudan ürün kaynaklı olması oldukça nadir bir durumdur. Yine de ürünümüzü kullanırken bu durumun ortaya çıkmasından dolayı üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Konunun nedenlerini anlayabilmek amacıyla sizden, adınızı, soyadınızı, ürünün fotoğrafını ( yanbantların üzerinde yazan seri numarasi görünecek şekilde) bebeğinizin yaşını, cinsiyetini, kilosunu, kullandığınız bez boyunu ve seriyi (Kızlar veya Erkekler için mi), ürünü satın aldığınız marketin adını, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, [email protected] adresine göndermenizi rica ederiz. Fotoğraf bize ulastıktan sonra, seri numarasından şahit ürün numunesi incelenip, tekrar denemeniz amacıyla ürün gönderilecektir. Sizlere; ürünümüzde yaşamış olduğunuz bu durumu telafi etmek amacı ile 15 gün içerisinde telafi ürünümüzü yönlendiriyor ve Kimberly-Clark ürünlerini bundan sonra da kullanmaya devam etmenizi temenni ediyoruz. Tüketicimiz olarak bizlere yapmış olduğunuz geri bildirim ile bizi konu hakkında aydınlattığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kimberly-Clark Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön