03 Şubat 2014

Huggies Bezler Sızdırıyor.

21 aylık oğlum için doğduğundan beri kullandığım ve çok memnun olduğum bezimi bir kenara bırakıp, yeni çıkan Huggies erkek bebek bezini ve ıslak mendillerini alıp denemeye karar verdim. Uzun zamandır bir türlü alamadığım için kendime kızıyordum. Kullandıktan sonra keşke almasaydım dedim.

Bir kaç tane denemeden sonra, reklamlarda anlattıkları kadar kaliteli olmadığını gördüm. Gündüz vakti bağladığım Huggies bez, üç saatin içinde tamamen ıslanıp, oğlumun üstü başını ıslatıyor. Emicilik yok denecek kadar az, sürekli çamaşır yıkamaktan yoruldum. Koca bir paket olduğu gibi duruyor kenarda, ben yine bildiğim bezimi kullanmaya devam ediyorum. Islak mendillerini henüz kullanmaya başlamadım.

Melike 394 Okunma

Cevaplar

  • Huggies Temsilcisi17 Şubat 2014

    Degerli Tuketicimiz, Gondermis oldugunuz ürünün Analizi (vakum,fife) yapıldı, herhangi bir probleme rastlanmadı.Tarafiniza tekrar denemeniz amaciyla urun gonderildi. Size gonderdigimiz urunu denedikten sonra, [email protected] adresine bilgi vermenizi rica ederiz. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

  • Melike 17 Şubat 2014

    Kesinlikle tercih etmem, çünkü reklamlarda kendi ürünlerini çok fazla övüyorlar. Kızlar ve erkekler için farklı bez ürettikleri için ben de merak edip aldım. Tanıttıkları gibi değilmiş. Şikayetleri okuduğumda yalnız olmadığımı anladım. Yepyeni bir ürün nasıl olur da bu kadar şikayet alabilir, hayret bir şey. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. 12 gün oldu, şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bezleri kargoladım, şikayetimi ayrıca mail ile de bildirdim ama şimdiye kadar kimse beni aramadı.

  • Huggies Temsilcisi04 Şubat 2014

    Degerli Tuketicimiz, Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki iki adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve tekrar denemeniz amaciyla urun gonderilecektir. Oncelikle bebeginizin kilosunu, kullandiginiz bez boyunu ve seriyi ( Gold mu, Cilde Dost mu, Kızlar ve Erkekler için mi ), urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, [email protected] adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen? Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön