31 Ocak 2014

Huggies Bezler Sızdırıyor.

Kullanmakta olduğumuz Huggies marka bez kızımda güvenilir bir marka olduğunuz halde bizi hayal kırıklığına uğrattı sızdırma ile karşılaştık bu sıkıntımızın en acil şekliyle tarafımıza dönüş sağlanmasını ve giderilmesini rica ederim.

Yüksel 311 Okunma

Cevaplar

  • Huggies Temsilcisi04 Şubat 2014

    Merhaba Nezahat Hanim, Tarafinizdan, 31 Ocakta gondermis oldugunuz maile istinaden bilgileriniz ulaşmıştır. Sizden urune ait problemin nedenlerini anlayabilmek ve test yapabilmek amaciyla numune urun gondermeniz beklenmektedir. Numune bize ulasmadan, problemin nedenlerini anlayabilmemiz mumkun degildir. [email protected] adresine gondermis oldugunuz bilgilere istinaden, size kargo firmasini yonlendiriyor olacagiz. Boyle bir problemle karsilastiginiz icin, uzuntulerimizi iletiriz. Ilgili kargo firmasi, konu ile ilgili hemen uyarilacaktir. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

  • Huggies Temsilcisi31 Ocak 2014

    Degerli Tuketicimiz, Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki iki adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve tekrar denemeniz amaciyla urun gonderilecektir. Oncelikle bebeginizin yasini, kilosunu, kullandiginiz bez boyunu ve seriyi ( Gold mu, Cilde Dost mu, Kızlar ve Erkekler için mi ), urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, [email protected] adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen? Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön