Huggies Bebek Bezi Kalitesinde Düşüş Var!

Selin V. |

3,5 aylık kızım için Huggies 3 numara bez kullanıyoruz. Bebeğim doğduğunda farklı marka bebek bezlerini deneyip, Huggies yenidoğanın bebeğim için en iyi bez olduğuna karar verip memnuniyetle kullanmaya başladım. Bir kaç haftadır Huggies kızlar için 3 numara bez kullanmaya başladık. Aldığımız ilk 2 paketi sorunsuz kullandık, son aldığım paketteki bezlerdeki kalite düşüklüğü hemen anlaşılıyor. Daha önce aldığım bezlerin rengi pembe iken şu an morumsu bir renk almış, sorun kullanılan malzemenin adeta kağıt gibi sert bir malzeme olması. Bebeğimin bacaklarını tahriş ediyor. Bana maliyet düşürmek için yapılan bir kalite düşüklüğü söz konusu gibi geliyor.

Etiketler :

Emicilik-Bez Kalite

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    14:35

    Degerli Tuketicimiz,
    Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki iki adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve tekrar denemeniz amaciyla urun gonderilecektir.
    Oncelikle bebeginizin kilosunu, urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, info@huggies.com.tr adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen?
    Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size saglikli günler dileriz.

    Saygilarimizla,
    Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri