07 Şubat 2014

Huggies Bebek Bezi Bozuk Çıktı!

İkiz çocuklarım için sürekli Huggies marka bebek bezi kullanırım. En son Kayseri Gross Marketten almış olduğum 4 paket 4+ Huggies bez bozuk çıktı. 08002615909 no'lu hattı aradım telefon çalmıyor bile böyle büyük bir firma ama ürünün arkasında bile duramıyor ayıp çok ayıp!

Berk 355 Okunma

Cevaplar

  • Huggies Temsilcisi10 Şubat 2014

    Degerli Tuketicimiz, Geri donusleriniz bizim icin cok onemli ve degerlidir. Calisma saatlerimiz, haftaici 08:30-17:30'dur. Bize ulasamadiginiz zaman, telesekreterimiz devreye girmektedir, mesaj birakabilirsiniz. Ancak bazi operatorler, 0 800'lü hatlari aramaya kapali oldugundan, bize ulasamamaktadir. Boyle bir durumda bize, [email protected] adresimizden ulasabilirsiniz. Bezlerde nasil bir uretim hatasi vardir, tum paketlerde ayni sorunu mu yasadiniz? Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla sizden ricamiz, elinizdeki 4 paketten de ikiser adet urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gonderebilir misiniz lutfen? Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar.Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Bezler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, 10 gun icerisinde tarafınıza bilgi verilecektir ve telafi amaciyla urun gonderilecektir. Oncelikle ikizlerinizin yasini, cinsiyetini, kilosunu, kullandiginiz seriyi ( Gold mu, Cilde Dost mu, Kızlar ve Erkekler için mi ), urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilgilerinizi, [email protected] adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen? Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, bebeginize ve size mutluluklar dileriz. Saygilarimizla, Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön