Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 193.999

Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.302 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6341görüntüleme
  • 24 Ocak 2017 11:16

Huawei P9 Lite Kulaklığı Görmüyor!

P9 Lite telefonum servise gitti ekranı değişti geldi geldiği gün müzik dinlemek istedim kulaklığı görmedi. Çözümü nedir? servisle kargoyla uğraşmak istemiyorum.

profile
  • 1467görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Teknik İşlem İlgisizliği

Bu kadar bencil bir firma görmedim. Sorunlarımı belirttim; ekran çatlağı vardılar, kullanıcı hatası dediler, tamam. 500 TL'dediler, tamam. Ekranı yaptırmayı istemedim. Diğer sorunlarımı çözüp, ürünümü kargo temsil talebinde bulundum. Kaç haftadır telefonu ilgilenmeden bıraktılar. Bugün aradığım da s...

profile
  • 3428görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Honor 6 Güncelleme Sorunu

1 sene önce Huawei Honor 6 cep telefonu aldım. Almadan önce 1-2 içinde yazılım güncellemesi geleceğini söylediler. Piyasadaki en kötü telefonlarda bile en az android 5.1 varken, ben hala 4.4.4 Kitkat kullanıyorum. Ya gerçekten güncellenme gelecekse söylesinler, ya da kullanıcıları oyalamasınlar.

profile
  • 4640görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 12:17

Huawei P9 Lite Videoda Ses Var Görüntü Yok!

Yaklaşık 3 aydır Huawei p9 Lite kullanmaktayım. Teknik destek verirlerse sevinirim. Kamera ile video çekimi yapıyorum. Galeriden tekrar izlemek için girdiğimde videoda ses var görüntü yok. Simsiyah bütün videolar bu hale büründü, sorun nedir acaba? Çekilen resimleri görüntülemede bir sıkıntı yok, sa...

profile
Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 2017 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler huaweı”

Mete Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3463görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 10:27

Huawei P8 Arama Kesiliyor

Çok beğenerek aldığım Huawei p8 modeli telefonumda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonu alalı daha 2 ay oldu ama arama yaparken telefon kesiliyor ve konuşma esnasında sürekli ses gidiyor. Böyle giderse şikayette bulunacağım.

profile
  • 3715görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 10:22

Huawei Ses Çıkmıyor.Mağdurum

Mate s kullanıyorum müzik çalarda ve aramada ses resmen çıkmıyor deli olacağım yardımcı olun aldığıma pişmanım mırıldanıyor telefon.

profile
  • 10356görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 10:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Garanti Bunun Neresinde?

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan Huawei marka telefon aldım. Telefonda ısınma problemi başladı bir süre sonra. Bir gün şarj olurken çok ısındığını fark ettim. Şarjdan çıkardığımda şarj makinesinin üçünün yanmış olduğunu gördüm. Tabi şarj bölgesi de zarar görmüştü. Hemen evraklarıyla beraber garan...

profile
  • 1795görüntüleme
  • 23 Ocak 2017 09:52

Huawei Dokunmatik Arızası!

Ayarlar kısmında çift tıkla kilit açma özelliği vs. ayarlarını kurcalarken bir ayar yaptım denemek için kildi kapattım ve çift tıklayarak ekranı açtım ancak sonrasında dokunmatiğim çalışmamaya başladı sadece çift tıklayarak ekranın gelmesini sağlayabiliyorum bunun haricinde hiçbir şekilde dokunmatiğ...

profile
  • 4993görüntüleme
  • 21 Ocak 2017 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P9 Hatalı Yazılım!

Kullanmış olduğum P9 modeli 40 gün oldu. Ekran titremesi oluyor menü geçişlerinde servise verdim cihazın arızasını video ya aldım sorunu görsel olarak belirttim iade istedim sıfırlanmış sorun yoktur diye geri göndermişler yine aynı sorun var ve komik olan parmak izi menüsü yok kaldırılmış ekran klav...

profile
  • 1194görüntüleme
  • 21 Ocak 2017 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Telefonu Şarja Taktığımda Telefon Geç Algılıyor

Telefonu şarja taktığımda telefon geç algılıyor ve neden olduğunu bilmiyorum. bana bir yardımcı olursanız çok sevinirim.

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2017 09:57

“Bilgileriniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin”

profile
  • 1259görüntüleme
  • 21 Ocak 2017 09:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Sorunlu Ürün Sattılar, Hayal Kırıklığı Yaşadık!

Telefonumu alalı 1 ay olmasına rağmen saat ve tarih takılmasından tut kendiliğinden açılıp kapanmasına kadar çok sayıda sorunla karşılaştım. Telefonların satışa çıkmadan önce kontrol edilmesi gerekmiyor mu acaba? Kontrollerden geçen ürün satılır. Güvenip aldım ama bu kadar da olmaz. Hayal kırıklığı ...

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2017 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü ilgi ve alakadan çok memnun kaldım.”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3241görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 13:22

Huawei Güncelleme Gelmesi Lazım

Sayın Huawei almış olduğum g8 model cep telefonunu severek kullanmaktayım. Hatta yeni telefon alacaklara bile Huawei tavsiye ediyorum. Ancak güncelleme konusunda oldukça yetersiz kalan Huawei buna acilen bir çözüm getirmesi gerekmektedir. Yoksa sırf bu yüzden bile Türkiye piyasasında geleceğiniz faz...

profile
  • 1427görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Telefon Sorunu

G8 telefonda gömülü programlar hariç diğerleri yok arama yok ayarlar yok hafıza kartına erișim yok daha yeni telefon cinnet geçiriyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

profile
  • 2064görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 10:19

Huawei Telefon Çok Donuyor Kasıyor!

gr5 kullanıyorum fakat internet olsun diğer bölümler olsun son zamanlarda çok donma kasma oluyor bunun çözümü için ne yapmam gerekiyor lütfen acil çözüm istiyorum.

profile
  • 1971görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mesaj Sorunu

İki satır mesajdan fazla mesaj yazınca göndermiyor. Yani 95 karakterden aşağısını yazmıyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Huawei

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor?

Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.