full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20.294

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei bll l22 model telefonum 2017 üretimi, ancak hala Android 6 sürümünü kullanmakta ve ısrarla güncelleme verilmemektedir. Diğer cihazlar Android 8 güncellemesi için hazırlanırken Huawei 'nin bu modelini görmezden gelerek güncelleme yayınlamamasına anlam verememekteyim. Bir çok platformda bu duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aslında ekranda sararma olduğundan dolayı garanti servisine gidip yarım saatte ekranı değiştirip vermişlerdi. Servisten memnun kalmıştım. Buraya kadar her şey normal. Fakat sorun tekrardan sararma oldu. "Teknolojik cihazdır bu olabilir" diyoruz ama ne tesadüftür sorun bu sararmanın önceki ile aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Huawei P9 Lite cep telefonu alalı yaklaşık 2 ay 10 oldu aldığımda telefonun eğik olduğunun farkına vardım ama ben modeldedir dedim fakat bayide kontrol ettirdiğimde eğik olduğunu söylediler bende telefonu servise gönderdim ama kullanıcı hatası olduğunu söylediler nasıl olur diyorum telefon bende old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teleservice'e Huawei Gr5 cihazımı teslim ettim. Sim kart yuvasının tamir edilmesini istedim. Sim kartını okuyor sadece mekanizmayı iğne ile açarken zor açılıyor. Kasanın darbeli olduğunu ve komple değişmesi gerektiğini söylediler ve 939 TL ücret çıkardılar. Ben kasadan şikayetçi değilim cihazım za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.07.2017 tarihinde şarj olmuyor şikayetiyle servise verdiğim Huawei P8 Lite markalı telefonum 15.08.2017 tarihinde elime kullanıcı hatası sebebiyle yapılmadan verilmiştir. Hakem Heyetine şikayette bulunduğum bayii savunmasında ekran kırık diye servise verdiğimi ve veriş ve alış tarihimi yanlış tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei P9 Lite 2017 marka telefonuma sistem güncellemesi yaptıktan sonra giriş yaparken ekran kilidimi unuttum, telefonuma hard reset attım ardından telefona senkronize edilmiş e posta istendi, o e postayı girmeme rağmen kabul etmedi ve bilinmeyen bir nedenden dolayı telefonunuz açılamamaktadır hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 2 ay önce aldığım Huawei p10 Lite cihazının ilk defa masadan düşmesi ile camı kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde bir defaya mahsus olmak kaydıyla ücretsiz cam değişiminin yapıldığı söylendi sonrasında teknik servisten arayıp ücrete tabi tuttular. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Gr3 kullanıyorum daha 2. ay oldu ve telefonu şarja taktığımda alıyor gösteriyor ama bir süre sonra bakınca ya hiç artmamış ya da azalmış oluyor şarj makinesinde herhangi bir sorun yoktur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei P9 Lite 2017 marka/model telefonu satın aldıktan sonraki 3 ay içerisinde telefon yamuldu. İnsan gücüyle başarılamayacak bu yamulmayı servis garanti kapsamında görmüyor, Huawei ise memnuniyetiniz ile asla ilgilenmiyor. Satış sonrası sürecini bu kadar kötü yöneten bir markayı tercih etmemenizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei P9 Lite 2017 telefonum var. Nisan ayında aldım. Çok memnunum. Şarj ederken çok yavaş şarj etmeye başladı. %100 şarj yaklaşık 8-10 saat sürüyor. Yardımcı olur musunuz? Reset falan işimi görür mü? Yoksa servise mi başvurmam lazım?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

11.01.2017 tarihinde Vodafone bayisinden 24 ay kontrat ile Huawei gt3 marka telefon aldım. Severek ve herkese önererek telefonumun ekranında sararma ve vida yerlerinde kılcal çatlaklar meydana geldi. Telefonu servise yolladım. Ürünün yenisini istediğimi parça değişimi istemediğimi söyledim. Teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce Turkcell'den almış olduğum Huawei p9 Lite telefonumun bazı engeller sebebi ile bootloader kilidini kaldırdım cihaz reset attı ve içindeki ROM silindi. 29.09.2017 tarihinde servise kargo aracılığı ile gönderdim, garanti dışı işlem yaptığımı biliyorum ama zaten ücretli şekilde içine tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum