Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 200.913

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56.271 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3392görüntüleme
  • 01 Temmuz 2016 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Telefon Arızası

Telefonum şarjda iken aniden servis yok yazısı çıktı format istiyor gibi görünüyordu. Hangi telefoncuya gösterdim ise de olmadı ekran kartı problemi diye yanıt aldım garantisi biteli 10 gün olmuştu. Servise gönderdim benden 332 TL istediler telefonun fiyatı 575 TL telefonun modeli g610 -u30 bu kon...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2109görüntüleme
  • 30 Haziran 2016 09:17

Huawei Ascend g700 Güncelleme

Sürüm yükseltimi hiç yapılmadığı için çoğu uygulamayı desteklemiyor. En azından son sürüm olmasa da Kitkat verin telefon çok ezik kalıyor, çoğu uygulama kullanılamıyor.

profile
  • 1200görüntüleme
  • 29 Haziran 2016 11:21

Huawei Kusurlu Telefonu Tekrar Tekrar Geri Gönderiyorlar!

Yaklaşık 1,5 yıl önce Huawei G 700 cep telefonunu aldım. Telefonumu aldığımdan beri telefon kendi kendine kapanıyor. Bazen ara ara yapıyor bazen de çok sık tekrar ediyordu. Önceleri önemsemedim ama sonra sinir bozucu bir hal almaya başladı. Aynı sorunla 4 defa Kartal KVK servisine gönderdim her defa...

profile
  • 2001görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 10:03

Huawei Güncelleme Sorunu

Cihazımı aldım alalı hala güncelleme olmadı. Androidin son güncellemesi gelecekti fakat sürekli oyalıyorsunuz. En büyük cep telefonu üreticilerindensiniz ama bir türlü güncellemeyi gönderemiyorsunuz. Diğer firmalar bu sürede atomu parçalıyor bilin istedim.

profile
  • 1308görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Cep Telefonu Ayıplı Ürün

3 ay önce Huawei p8 Lite marka cep telefonunu Forum Çamlık Kıbrısoğlu iletişimden almıştım, bir hafta önce telefon olduğu yerde yumuldu ve servise göndermek üzere verdim. Sonra servisten bana kullanıcı hatası ve ücret talebi olduğunu ve arkadaşlar buraya dikkat ücret olarak 750 TL istediler. Yani s...

profile
  • 2025görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Ayıplı Ürün İade Alınmıyor

Turkcell'den almış olduğum Huawei marka telefon ayıplı ürün çıktı ve Cihan Elektronik bunu doğruladı. Ürünü iade etmek istediğimi ve kontratlı aldığım için kontratın iptal edilmesini istedim bunun için bana ürünün ayıplı olduğuna dair doa raporu verilmesi gerekiyor zaten tüketici haklarını okuduğunu...

profile
  • 2256görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 12:43

Huawei Şarj Sorunu

Telefonumun şarjı hemen bitiyor ya gece yatarken %50 sabah kalkıyorum bitmiş ve kapanmış artık bir çözüm bulunsun.

profile
  • 17309görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 11:01

Huwai P8 Wifi Bağlantısı Yok!

Huawei P8 wi-fi bağlantısı yok servis arıyor, su teması diyor servisten arayan bayan. Yahu şu teması olmayan telefonu wi-fi bağlantısından yolluyorum, bana baştan savma sıvı temas deniyor. 750 liraya aldığım telefonu bana 6 ay sonra 475.00 TL sıvı temas ücreti diye bana sorun çözeceğine sorun yarat...

profile
  • 2953görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei 5,01 Lollipop Güncellemesi Başlamadı!

Yaklaşık 1 ay önce Mate 7 için güncelleme kademeli olarak dağıtıma başladığını bildirdiniz. (Ne kademeymiş arkadaş!) Fakat 1 aydır telefona ne güncelleme geldi ne başka bir şey. Ben güncelleme gönderdiğinize inanmıyorum. Facebook, Twitter sayfanızı her gün takip ediyorum, yorumlarda 1 kişi bile günc...

profile
  • 1348görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Güncelleme Sorunu

1 yıldan fazla kullandığım Huawei Ascend g7 modelindeki telefonum için son güncellemeyi alıp almayacağını şirkete sorunca hep hazır cevaplarla karşılaşıyorum. "güncellemelerle ilgili bizi takipte kalın" iyide kardeşim biz net bir cevap bekliyoruz bunu anlatamıyoruz bir türlü ve Huawei Ascend g7 mode...

profile
  • 4540görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 09:02

Huawei Telefondan Pahalı Servis Ücreti!

29/12/2015 aldığım p8 lite telefonum, aldığımın ilk haftası tuş kilidini kitleyi beklemeye geçtiği anda kapanmaya başladı. Fakat bir süre sonra o sorun geçti. Taki 10 gün öncesine kadar yine kapanmaya başladı ve çok ısınmaya başladı. Maltepe'de bulunan Teleservice 22/06/2016 tarihinde tamir olması v...

profile
  • 775görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Tamire Yazılım Atılması İçin Yolladığım Çalışan Cihazı Bozup Yolladılar

Cihazı kullanan kişi 62 yaşında 2 kez Cihan Elektronik firmasına gitti, ilk gittiğinde arıza olarak hafıza kart girişi bozuk dendi. 300 TL para talep edildi. Kabul edilmedi, cihaza güncel yazılım yüklenip yollandı. Cihaz yine aynı servise gitti yine aynı sorun bu sefer yazılım yüklenmez 310 TL tam...

profile
  • 3058görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 10:41

Huawei Wi-Fi Sorununa Ne Zaman Çözüm Bulacak?

Son güncellemeden sonra telefon çok ağırlaştı, wi-fi diğer telefonlara göre çok yavaş, iş görmüyor. Servise göndersem en az 20 gün telefonsuz kalacağım, sözde 8 çekirdekli diye güvenle almıştık. Bir ben değil herkes şikayetçi. Lütfen bir an önce çözüm veya güncelleme gönderin.

profile
  • 1475görüntüleme
  • 25 Haziran 2016 09:47

Huawei Konuşurken Ses Kesiliyor

Telefonda konuşuyorum şebeke çekse bile ses gidiyor. Telefonu kapatıp açıp geçici olarak sorun çözülüyor ve bazen arama yapmıyor.

profile
  • 2052görüntüleme
  • 24 Haziran 2016 14:21

Huawei Serviste Bekleme Süresi!

Bataryamın son zamanlarda ısınması ve çabuk şarj olup çabuk bitmesi nedeni ile servise gönderdim. Serviste geleli 9 gün olmuş fakat hala bir şey yapılmamış. Neden böyle umursamazlar?

profile
  • 3453görüntüleme
  • 23 Haziran 2016 09:31

Huawei Bildirim Gelmiyor

Uygulama kapalı ise hiç bildirim gelmiyor eğer uygulama açık ve telefondan kapatılmamış ise bildirim ancak öyle geliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3681görüntüleme
  • 23 Haziran 2016 09:16

Huawei Teknik Servis Şarj Sorununu Bulamamış

Honor 7 aldım. Şarj sorunu olmaya başladı ev arkadaşımda aynı telefon var ikimizinki ni karşılaştırdık. Ben telefonu akşam şarja takıyorum. Hiç kullanmadan. Uyuyorum. Sabah kalktığımda %70'e düşmüş. Bu sebeple servise gönderdim servisten bana telefon geri geldi hiçbir arızası bulunmadığından dolayı ...

profile
  • 4145görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 12:42

Huawei Şarj ve Isınma Problemi!

Telefonu aldığım günden bu yana telefon ısınıyor, çok oyun ya da telefon görüşmesi de yapılmadı. Telefonun bütün ayarlarını kısıtladığım halde ekran kapalı wifi 'de ya da mobil veride çabuk şarj tüketiyor. Yaptığım ayarlar wifi ekran kapalı iken bağlanmasın chat programları (MSN whatsapp) bildirimle...

profile
  • 1425görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 09:06

Huawei Şarj Sorunu!

Telefonum açıkken şarj olmuyor. Kapalı durum da oluyor bunu nasıl çözebiliriz?

profile
  • 6720görüntüleme
  • 21 Haziran 2016 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei İnternet Bağlantı Sorunu

Telefon modelim Huawei p8 lite . Şimdiye kadar telefonumdan çok memnundum ama dün wi-fi bir anda gitti , hiçbir şekilde çalışmıyor , açtığım halde hiçbir modemi göstermiyor. Lütfen nedenini anlatır mısınız? Anakart sorunu olabilir mi ? Lütfen yardım edin.

profile
  • 3372görüntüleme
  • 21 Haziran 2016 11:10

Huawei Batarya Problemi

Ben Huawei p8 telefonu kullanmaktayım alalı daha 2 gün oldu. Batarya konusunda çok sıkıntı çekmekteyim. Telefonumun şarjı %100'dü. Bir saat boyunca elime almadım sonra gördüğüm şarj yüzdesi beni çok şaşırttı %74! Lütfen ilgilenebilir misiniz?

profile
  • 1400görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 17:20

Huawei Aşırı Isınma Problemi!

Telefonu alalı daha 1 hafta oldu, ufak bir oyun oynarken çok ısınıyor. Telefonun diğer özellikleri çok iyi yalnız oyun oynarken çok aşırı ısınması beni çileden çıkarıyor. Acaba neden kaynaklanmaktadır? Bir haftalık cihaz daha bozuk falan demeyin. Bir de Huawei kullanıcıların genelinde var bu ısınma ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Huawei

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor?

Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.