full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20.297

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

18.06.2018 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar'dan P9 Smart telefonu aldım. Aldığım günden beri telefon kendi kendine şarj yiyor. Gece 12'de şarjdan çıkarıyorum pil %100 oluyor. Sabah kalktığımda telefon %70'lere düşüyor. Mobil veri kapalı, tasarruf modunda telefon. Bu konu ile ilgili 3 defa müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alalı 5 gün olan Huawei p20 Lite telefonumun özellikler kısmında hızlı şarj desteği olduğu belirtiliyor ama gerçekte bu durum böyle değil 3 saatte şarj tamamlanıyor. Elimdeki farklı marka telefonumun hızlı şarj özelliği mevcut ve p20 Lite şarj cihazını kullandığımda o telefon hızlı şarj oluyor. İnsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei P20 Lite alalı daha 3 hafta oldu. Arama sırasında hat kesilmesi durumu çok canımı sıkmaya başladı. Hattımda bir problem yok. Aldığıma pişman olmak istemiyorum. Umarım yetkililer benimle iletişime geçersiniz. İlk defa tabularımı yıkıp S** almadığıma beni pişman etmezsiniz umarım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum Huawei Y7 telefon kasmaya başladı. 444 7 988 telefon hattınızı arıyorum çalışıyor, açılmıyor bir daha ki aramamda hep meşgul çalışıyor bana bir ulaşır mısınız, daha 2 aylık cihaz bir tane oyun 100 m GB onu bile kasıyor bana yardımcı olur musun? 1 hafta oldu hep aynı çalıyor bir dahakine he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Huawei Teknik Servis
profile-icon Sinem04 Temmuz 2018 08:57

Huawei marka cep telefonumu servise gönderdim ve bugün öğrendim ki ücret iadesi talep ettiğim telefonun yenisini göndereceklermiş. Bu durum hiç etik değil, 5 ayda fire veren bir telefonun yenisini göndermiş olmanız yeni telefonun aynı sorunları çıkarmayacağının garantisi değildir. Ben yenisini gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei Mate 10 cep telefonu aldım şarjda takılıyken 2 aylık cihazım ucundan akran ısınma sebebiyle camları ekran kendi kendine kırıldı tuşlar sürekli kendi kendine basıyor servise yolladım fakat servis raporu tarafıma boş olarak yollandı telefonda teknisyen denen arkadaşın yazdıklarını bana söylemel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Huawei P Smart aldım. Sürekli bir donma takılma video seyrederken kenarlarında boşluk oluyor. Şikayetçiyim servisi arıyorum telde açmıyorlar bir önceki P9 Lite da başarılıydı fakat oda donuyordu bunların işlemcileri basit galiba bir daha Huawei almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu daha bu sabah aldım. Hiçbir dış darbeye, aşırı ısıya ve sıvıya maruz kalmadı. Fakat kamerasını açtığım zaman kendiliğinden kapanıyor. Kamera sosyal medya platformunda kullanılabiliyor. Yalnız ana menüde kendi uygulamasında bu sorunu veriyor. Bu sorun yazılımdan kaynaklanan bir sorun mu yoks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei marka telefonumu alalı daha 3 ay bile olmadan sürekli koruduğum telefonumun ekranı kasasından ayrıldı ve telefon yamuk duruyor hiç düşürmedim hasar kaydı yok bir iz yok üstüne de oturmadım garanti karşılar mı bunun hakkında bilgi almak istiyorum ve karşılamazsa Tüketici Hakları'na başvuru yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei t9 elit telefonum var ve Android sistemini güncellemek istiyorum ilk yüklemesi % 100 oldu. İkinci sistem güncellemede yeterli alan yok. Bu nasıl bir şeydir nasıl yapacağız telefondan hiç memnun değilim. Telefonun şarj aletine takıyorum % 100 oluyor 5 dakika sonra şarj bitiyor bir daha asla al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan yaklaşık 2 ay önce Huawei Mate 10 Lite aldım ancak; şu anda telefonda donma sorunları oluyor. Daha ilk günden kamerası kötüydü. Üstüne üstlük şu an kamera uygulaması hiç açılmıyor. Böyle bir sorun ben hiç yaşamamıştım. Bundan önce i** kullanıyordum hiç kastığını hatırlamam keşke i*** ile deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei p9 Lite telefonumu geçen hafta salı günü garantiye gönderdim. Gönderme sebebim kamerasının ilk günkü gibi çekmemesiydi, buğulu dumanlı bir görüntü oluşuyordu fotoğraflarda. Tam 1 hafta sonra Vatan Bilgisayar'dan mesaj geldi ürününüz geldi teslim alabilirsiniz denildi. Mağazaya gittim. Telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vatan'dan aldığım Mate 10 Lite telefonun şarjı bir gün bile gitmiyor Vatan'ı aradım umurlarında değil sadece satasıya kadar ayıp be kardeşim Huawei şirketini aradım Yurtiçi Kargo'yla telefonu gönderin dedi kapıdan gelip alma da yok şarj testine sokacaklarmış tüm birikimini verip bir telefon alan ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme