Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Huawei 
4.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 280.186
Huawei
4.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.1 - Beş Yıldız%64.4
- Dört Yıldız%14.5
- Üç Yıldız%3.1
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%15.6
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
3.270 şikayet
Huawei Mate20 Lite Ekran Dönmüyor!
Huawei Mate 20 Lite kullanıyorum. Gelen güncellemeyle yaklaşık 2 aydır telefon ekranı artık otomatik olarak dönmüyor. Hiçbir şekilde video izlerken veya başka bir uygulama açıkken ekran döndürme çalışmıyor. Lütfen sorunu çözün. Konu ile ilgili dönüşünüzü rica ediyorum.
Huawei Telefonumu Tamir Etmediler
Huawei p9 Lite 2017 marka telefonu 3 yıldır kullanıyorum. Telefon ekran yanlarının yeşillenmesinde dolayı geçen yıl Şişli Fix Smart servise götürdüm. Servis garanti kapsamında onarım yapılacağını söyledi fakat cihaz içeri girdikten sonra ücretli onarım mesajı geldi. Bende kabul etmeyip sebebini sord...
Huawei Telefonum Fabrika Ayarlarına Döndü
Huawei telefonuma ekrana gelen bir mesajı tıklamamız sonucunda telefon fabrika ayarlarına geri döndü. Rehberim bütün bilgilerim gitti. Çok sinir bozucu ve çok mağdur durumdayım çözümü bulamıyorum.
Huawei Ekranın Sol Üst Köşesinde Sarımsı Leke
Elimde Huawei Y7 2019 var 1 sene oldu alalı. Aldıktan 1 ay sonra telefonun sol üst köşesinde sarımsı leke oldu benim hatam sandım bir şey yapmadım ama şu an bakıyorum ki ben telefona herhangi bir darbede bulunmama rağmen telefonun ekranı sararmaya devam ediyor. Lütfen bir çözüm bulun!
Huawei Müşteri Hizmetleri Telefon Onarımı Sorunu
24 ve 25 Şubat tarihlerinde Huawei müşteri hizmetlerini (444 7 988) aradım. Elimdeki (Huawei p9 Lite 2017 beyaz) cihazın (IMEI numarasını vererek) ekranının ve fiyatı uygun olursa bataryasını da değiştirebileceğimi söyleyerek bunun için fiyat bildirmelerini istedim. Arkadaşlar net fiyat olmamakla bi...
Huawei Teknik Servis Hizmeti Yetersiz
Garanti kapsamında olan Huawei P Smart 2019 marka telefonumu orijinal kutusunda Huawei teknik servisine Yurtiçi kargosuna 401581517266 kargo takip no ile gönderdim, ancak Huawei teknik servisi mesajı göndermesi üzerine teknik servis ile irtibata geçtiğimde telefonun ekranın yan kısmında çatlaklık ol...
1 DestekçiHuawei P20 Nfc Çalışmıyor
Huawei p20 kullanıcısı olarak telefon bende 2 yıldır sorunsuzdu. Hatta NFC özelliğini de sorunsuz kullanırken şimdi ne oldu da NFC özelliği çalışmıyor. Ödeme yaparken lütfen talimatlar için telefon ekranına bakın diyor Garanti Bankası'ndan ödeme yapamıyorum ama eskiden takır takır kullanıyordum. Ned...
Huawei P30 Lite Hayalet Ekran Sorunu Ve Programdan Atma
6 7 ay önce aldığım ve severek kullandığım Huawei p30 Lite marka cep telefonumun ekranında bazı sorunlar yaşıyorum arka planda hangi uygulamada uzun süre kaldıysam onun yansıması kalıyor klavye vs. Gibisinden ve bu cidden çok rahatsız edici bir durum. Ve bir programdan durduk yere atıyor beni.
Huawei Telefon Ekranının Aniden Ayrılması
Telefonumun ekranı ayrıldı kasadan da ayrılmış gözüküyor hiçbir darbe vs olmamasına rağmen kendiliğinden arası açıldı telefonun ne yapacağımı bilmiyor...
“Sorunum üzerine hemen arayarak yardımcı olmaya çalıştınız teşekkür ederim”
Huawei Telefonumun Ekranı Durduk Yere Kararıyor
Huawei P Smart 2019 telefonum açık olduğu halde ekranda hiçbir şey görünmüyor, telefoncuya git gittim ekran arızalı dedi değişecek dedi telefonu düşürmedim hiçbir şey zarar gelmemiş telefon ekranı değişti telefon aldım 2 saat sonra telefon yine aynı oldu.
Huawei Telefon P30 Lite Soluk Ekran
P 30 Lite telefonum ekran solukluğu yaşıyorum. Siyah renkli yerler parlak gözüküyor. WhatsApp köyü tema kullanıyorum yeşilli yerler beyazlık oluşuyor ...
“Huawei teşekkür ederim”
Huawei Telefonumun Sorunuyla İlgilenilmedi
2020 yılının temmuz ayında aldığım Huawei y7 2019 markalı telefonumun ekranı takılmaktaydı. 2 senelik garanti süresi kapsamında olduğu için telefonu aldığım yere, servise yollanması için götürdüm. 5 gün serviste kaldıktan sonra, telefon tekrar elime ulaştı. Gönderdiğim şikayetten herhangi bir değişi...
Huawei Zamanla Geçer Deyip Başlarından Savdılar
Daha önceden de birçok sorun yaşayıp servise gönderdiğim ve 17.04.2021 de garantisi bitecek olan Huawei Mate 20 Lite telefonumda en son 2.5-3 aydır hayalet ekran problemi yaşadığım için servise gönderdim. Ayrıca bu telefonlarda batarya şişip patlaması sıkça yaşanan bir durum olduğunu bildiğim için b...
Huawei P Smart 2019 Dokunmatik Sorunu
Huawei P Smart 2019 kullanıyorum telefon kendi kendine tuşlara basıyor kendi kendine uygulamalara giriyor çıkıyor. Klavyeden sadece 1 ve q tuşuna takılı kalıyor diğer tuşlarda sorun yok telefonun ekranından kaynaklanan bir sorun mu yoksa o bölgede mi bir sorun var?
Huawei Telefon Ekran Kapanması
3 yıldır Huawei Mate 10 Pro kullanmaktayım, zamanlarda yaklaşık 3-4 aydır film izlerken ekran kapanıyor ve ben tekrardan ekran kilit'ini açıp izlemek ...
“Bilgilendirmelerinizden ötürü teşekkür ederim Burak bey.”
Huawei Mate 20 Lite Google Haberler Kısmı Çalışmıyor
Mate 20 Lite marka telefonumda telefonumun ekranını sola kaydırarak ulaştığım Google haberler kısmı çalışmıyor. Haberler kısmı çok hızlı bir şekilde kapanıyor. Uygulamayı güncellemeyi denedim fakat silip yeniden yükleme rağmen yine de çalışmıyor. Ne yaptıysam sorunu gideremiyorum.