Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 183.253

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

247 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 628görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei FreeBuds 3 Kulaklık Sorunu

6 ay önce aldığım Huawei FreeBuds 3 kulaklık konuşmalarda ses alma verme sorunu yaşadım. KVK Adana servisine götürdüğümde sudan dolayı oksitlenme oldu...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. KVK ile çalışmamanızı tavsiye ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 770görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P Smart 2019 Sorunsalı

Huawei P Smart 2019 cihazımın ısınma sorunu donma kasma şarj alıp bırakma şarj erken bitme ses az gelme gitme kamera video çekiminde arka kamera ısınma sorunum vardı. FixSmart servise yolladım 1 Cide batarya ve ses değişti kargo geldi kontrol ettim aynı sorun devam ediyor 1 saat geçmeden tekrar Anka...

Huawei P Smart 2019 Sorunsalı
Huawei P Smart 2019 Sorunsalı
Huawei P Smart 2019 Sorunsalı
+1
profile
  • 419görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P Smart 2019 Telefon KVK

Huawei P Smart 2019 telefonun ön kamerası toplandı ve Bursa Carrefour SA 'da Media Markt'te teslim ettim onlarda İstanbul Kartal'da servise göndermesi gerek ama İzmir Konak KVK servise verdiler ve 753 TL masraf çıkardılar. Telefonda sorun yoktu. Şikayetçiyim.

profile
  • 815görüntüleme
  • 23 Ağustos 00:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Müşteri Memnuniyetsizliği Sürekli Servise Gitmek Zorunda Kalmak

30 Mayıs 2020'de Huawei watch gt 2 46mm - Siyah saati Huawei mağazasından aldım. Yaklaşık 2 ay sonra bluetooth bağlantı hatası vermeye başladı. Yetkili servis götürdüm ana kart değişimi yapıldığı söylendi (bence yapılmadı) geri verildi. Yaklaşık 10 gün önce ise saatim kapandı ve sadece açılış logosu...

profile
  • 808görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Watch Gt2 Pro Vasat Dayanıklılık

Huawei watch gt2 Pro... Bu sene bir saat aldım. Hayatımda ilk defa Huawei ye bir şans vereyim dedim. Görsel olarak saati beğendim. Safir cam dayanıklı gibi yorumlar gördüm. Saati 1 ay sonra 1 metreden düşürdüm. Çatladı tabii ki. Çok yeni alıp kullanmadan kırıldığına mı yanarsın. Yoksa bu saat dayanı...

profile
  • 873görüntüleme
  • 06 Ağustos 09:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei'nin Telefonuna Sahip Çıkmaması

Huawei p40 Lite telefonumu 3 ay önce aldım kazara suya düştü hemen çıkardım telefon açılıyor ve işlemlerini yapabiliyorum. Yalnız ekranda gölgelenme var ve telefon şarj olmuyor sadece fişe takılı açılıyor. Adana'da Yetkili servis KVK ya götürdüğüm telefonun tamiri mümkün değil denilip yeni telefon s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1369görüntüleme
  • 03 Ağustos 23:58

Huawei KVK İzmir Şubesi Mağduru

Huawei T5 tablet ekran oğlumun düşürmesi ile kırıktı ancak cihaz çalışıyordu. KVK İzmir servisine götürdüm 767 TL'ye yaptılar sorunsuz aldım. Aynı gün tablete kılıf ve ekran cam koruması taktırdım. Tableti 2 hafta kullandıktan sonra oğlum tabletin ekranının çalışmadığını söyledi ekranda çizgi vardı....

Huawei KVK İzmir Şubesi Mağduru
profile
  • 476görüntüleme
  • 28 Temmuz 21:13

Huawei Gt2 İzmir Kvk Servis

Geçen sene mart ayında gt2 saat aldım. 2 hafta önce şarj sorunu yüzünden servise gönderdim ana kartı değiştirmişler ama sorun aynı saat servisten geldikten sonra ekran kendine renk değiştiriyor ve karıncalanma olmaya başladı birden kapanıyor. 10 dakika sonra açılıyor yani anlayacağınız servisten ge...

profile
  • 512görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:54

Huawei 'de Garantisi Olan Ürünün Yapılmaması

Huawei y6 2019 cep telefonu ekranda açılma vardı. KVK teknik servis servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Eğilmeden dolayı açılma olmuş 450 TL ücret istediler. Garantiye girmediğini söyledi.

profile
  • 1318görüntüleme
  • 18 Temmuz 20:44

Huawei Watch Gt 2e Ekran Problemi

Huawei watch gt 2e saatimi ekim 2020 tarihinde aldım. 2021 haziran ayında saatimin ekranın kenarlardan kalkmaya başladığını fark edip, yetkili servisi olan KVK'ya götürdüm. Saatimin ekran değişimi sonrası, suya dayanıklılık özelliğini kaybetmesin diye onarım değil, birebir değişim talebim KVK servis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1081görüntüleme
  • 14 Temmuz 18:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei İzmir KVK Servisin Sorumsuzluğu!

Huawei P Smart telefonum kapandı açılmadı İzmir KVK servise yolladım telefonumda çizik dahi yoktu Ekran değişimi telefon hasarlı demişler 704 TL para ...

Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 18:02

“Teşekkür”

profile
  • 2804görüntüleme
  • 30 Haziran 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei FreeBuds 4i Bağlantı Sorunu

12 Nisan 2021 günü Ankamall Teknosa mağazasından FreeBuds 4i cihazı satın aldım. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bağlantıda kopmalar yaşadım. Üründeki problemi anlatayım öncelikle. Ürün kapalı ortamda gayet sağlıklı bir şekilde çalışırken, yürüyüş yapmak için dışarıya çıktığımda ve telefon...

profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 19:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 510görüntüleme
  • 25 Haziran 20:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Parça Özel İndirim Sorunu

Huawei p30 Pro telefonumun camı çatladı. Huawei canlı destek hattından Huawei müşteri temsilcisi ile konuştum, Huawei yedek parça özel indirimlerin ek...

Huawei Parça Özel İndirim Sorunu
Huawei Parça Özel İndirim Sorunu
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 20:24

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisi için”

profile
  • 2135görüntüleme
  • 19 Haziran 01:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Servis Garanti Dışı

Huawei p30 Lite telefonum aldıktan 6 ay içinde ekran sorunu oldu ve garantiden değişti daha sonra tekrar ekran arızası oldu ve elden İstanbul Bakırköy'de KVK servisine götürdüm ve garanti kapsamına girmediğini servis haricinde cihazın açıldığını farklı bir yapıştırıcı izi olduğunu söyleyip benden 64...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2036görüntüleme
  • 11 Haziran 13:34

Huawei Y6 2019 Siyah Telefonda Olan Yamulma!

16 Nisan 2020 yılında, 66 yaşındaki tek başına yaşayan anneme almış olduğum Huawei Y6 2019 Siyah marka telefonun kasasında kendiliğinden yamulma meydana geldi. KVK bu olayla ilgili bir şey yapamayacağını belirterek beni Huawei Teknik servisine yönlendirdi. Buradaki teknik servis elemanları telefonun...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1805görüntüleme
  • 04 Haziran 14:42

Huawei Servis Sıkıntılı Yanlış İşler Yapılıyor

Huawei servis mağduriyeti. Mate 20 telefonumu KVK Bakırköy servisine yolladık. Ekranda beyaz çizgiler çıkıyor ve ekran donuyordu. Benden 386 TL arka kapak ve kameranız kırık diye para talep ettiler. Oysa benim kameramın kapakta bulunan camı kırıktı. Ki benim amacım ekranın düzeltilmesidir. Huawei gi...

profile
  • 2745görüntüleme
  • 19 Mayıs 03:33

Huawei Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Huawei sattığı ürünün KVK ücretli şekilde yaptığı ürünün arkasında durmuyor. 10.09.2020 tarihinde KVK servis aracılığı ile Huawei P30 Pro marka cep telefonumu servise verdim ana kart arızası nedeni ile bana 2151 ₺ fiyat çıkarıldı kabul ettim ve cihazı 14.09.2020 tarihinde teslim aldım. Aradan 3 ya ...

profile
  • 2580görüntüleme
  • 18 Mayıs 05:51

Huawei Garantisi Var Ama Bir Bahane İle Ücret Alınıyor

1 yıl olmadan Huawei p30 Lite telefonum ısınma, hoparlör cızırtısı, şarj az gitme sıkıntısı yaşamaya başladım daha sonra batarya sime yaptı ve hemen başlarda fark edilemediği için küçük çocuklarım ve ben teknik servis tanıdığım tarafından bataryanın dahi çıkarılması noktasında uyarıldım (pandemi yas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1335görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:32

Huawei İlgisizlikleri Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşattılar

06.05.2021 tarihinde Hatay'dan Adana KVK yetkili servise, Huawei marka telefonumun garantiden tamiri için yolladım. Adana'yı tercih etmemin sebebi acele yetişmesi kargoda fazla beklememesi. 07.05.2021 tarihinde cihazım servise yetişmiş ve öğleden sonra 15:00 gibi tamiri yapılıp teslimata hazır hale ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98