Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.142.517

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 21.310
Çözüm Sayısı 9.466
profile-icon
profile-icon

Huawei 811 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.787görüntüleme
  • 02 Mayıs 2018 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Garanti Şikayeti

Huawei Mate 10 Lite aldım. On kamerada bokeh efekti sorunu vardı ve iki gün sonra servise yolladım. 25.04.2018 tarihinde servise ulaştığını kargo şirketi sorgulamasında görüyorum fakat henüz daha kargo poşetini açmamışlar. Bu nasıl iş ben anlamadım telefondan da soğudum Huawei'den de soğudum keşke h...

profile
  • 5.137görüntüleme
  • 11 Nisan 2018 23:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Marka Telefonun Ekranında Uyarı Veriyor

15 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Huawei p Smart telefon aldım 1 yılda kasko yaptırdım ve telefon kendi kendine aramaya yapmaya başladı. Önce fark etmedim elim değiyor diye düşündüm yatak odasında. Ekranı bile kapalıyken kendiliğinden arama yapınca sorun olduğunu anladım. Müşteri hizmetlerini aradım ...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2018 23:09

“Teşekkürler”

profile
  • 2.914görüntüleme
  • 04 Nisan 2018 19:18

Huawei 20 Günlük Telefonun Ön Kamerası Arızalı

20 gün önce Teknosa'dan aldığım 2 adet Huawei p Smart telefonun birinin ön kamerasının diğer telefona göre karanlık ve zayıf çektiğini fark ettik. Mağazaya gidip sorunu belirttim ve elemanlar da sorunu fark ettiler haklı buldular. Servise göndermemizi söylediler. Servise gönderdim ve servis 3 gün so...

profile
  • 4.216görüntüleme
  • 29 Mart 2018 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Telefonumu İade Almalı

21.09.17'de almış olduğum telefonum 6. ayında arızalandı ve ekranında sarı lekelenmeler oluştu, sesi çok kısıktı ve yavaşlamaya başlamıştı. Huawei'nin anlaşmalı olduğu UPS Kargo'ya telefonumu arızalanması akabinde teslim ettim. Fixsmart bünyesine kargolanması sırasında telefonumun bulunduğu paket ıs...

profile
  • 4.008görüntüleme
  • 29 Mart 2018 16:21

Huawei Honor Türkiye Yarışmada Kazandığım Hediyemi Vermedi, Bana İftira Ve Hakaret Etti

Honor Türkiye Facebook sayfasının Şubat ayında yapmış olduğu yarışmayı 25 Şubat'ta kazandım hediye sırt çantasını vermediler,mesajla adresimi bildirdim gönderdik dediler sonra kargonuzu göndermeyeceğiz çünkü ise siz F** A*** değilsiniz diyor utanmazsınız diyor, yalancısınız diyor, kimlik resmimi ata...

profile
  • 2.258görüntüleme
  • 22 Mart 2018 00:11

Huawei Ürün Elime Ulaşmıyor

14.03.2018 tarihinde Huawei P10 Lite telefon aldım sipariş onaylandı fakat en geç 20.03.2018 tarihinde kargoya verilmesi gereken telefonum bir türlü gelemedi. Aradığımda tedarik aşamasında diyorlar. Telefonum bozuk beni çok mağdur ettiler. Geri dönüş yapılacak diyorlar kesinlikle bir geri dönüş yo...

profile
  • 3.544görüntüleme
  • 19 Mart 2018 10:43

Huawei Servis Sıkıntısı, Mağdur Oldum!

Delta garantili Huawei Mate 9 var elimde güncelleme yaparken kapandı ve bir daha açılmadı,Huawei sevisini aradım ve ürünün durumunu anlattım Delta garantili olduğunu ama oraya göndermek istemediğimi ücretli olarak cihazı kendilerinin yapıp yapmayacağını sordum ücret karşılığı yapacaklarını ve cihazı...

profile
  • 6.557görüntüleme
  • 12 Mart 2018 18:12

Huawei P9 Lite 2017 Cam Kırılması!

02.02.2018 tarihinde Vodafone'dan self servisten 2 tane Huawei P9 Lite 2017 satın aldım ancak telefon bana kargo gibi sebeplerle bir hafta sonra geldi telefon parkeli evimde yere düştü ve cam komple çatladı kırıldı,Huawei kutusunda da 1 ay boyunca ücretsiz cam kırılma değişimi ücretsiz yazıyor,Ankar...

profile
  • 6.027görüntüleme
  • 04 Mart 2018 20:27

Huawei Mate10 Lite Bluetooth Hoparlör Verilmedi Hala!

Huawei Mate 10 Lite aldım Media Markt'tan, bluetooth hoparlör vereceğiz dediler vermediler. 1 hafta sonra evinize kargo ile gelecek dediler gelmedi. Huawei desteğe mail attım, sorunu yazdım aldığınız yer ile irtibata geçin dediler geçtim. Ama ne fark etti sonuç hüsran, adamlar vermiyor oyalıyor, gel...

profile
  • 8.533görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Yetkili Servisten  Telefon  Hasarlı Geldi!

Huawei GR5 cep telefonumu 05.02.2018 tarihinde Şişli' de bulunan Fix Smart yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Arka kamera çalışmaması ve ekran sorunu sebebiyle. Gerekli parçalar garanti kapsamında değiştirilip telefon 09.02.2018 tarihinde elime kargo ile ulaştı. Kargo paketinde herhang...

profile
  • 1.451görüntüleme
  • 05 Şubat 2018 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei P 9 Lite 2017 Telefonum Yamuldu

Ekran yamulması Huawei p 9 Lite 2017.02.02.2018 tarihinde telefonumu elime aldığımda yamulduğunu fark ettim. 08508116600 numaralı müşteri hizmetlerine ait telefonu aradım. Kargoyla ile 2 Şubat tarihinde ellerinde oldu telefonu hiçbir şekilde açmadan yalnızca yüzeysel bakılarak kullanıcı hatası olduğ...

profile
  • 5.476görüntüleme
  • 31 Ocak 2018 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Huawei P9 Lite 2017 Marka Telefon ve Servisinden Mağduriyetim

Huawei P9 Lite 2017 marka/model telefonumun ekranın da sararma meydana gelmiştir. İşim gereği bu sararmanın soğuk lehim hatası olduğunu bildiğimde servise gönderdim ve arızanın ne olduğunu bildirdim. Ne yazık ki kargo ile göndermeden önce ekranda çatlak meydana geldi. Servis bana geri döndüğünde bun...

profile
  • 3.412görüntüleme
  • 05 Ocak 2018 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Gerekli Özenin Gösterilmemesi

Huawei GR3 garantisi devam telefonumun şarj soket yeri ve şarj cihazımın arıza sebebiyle İstanbul'da Maltepe'de bulunan Teleservice'e yolladım. Şirket telefonumun bu modeli ile ilgilenmediklerini söyleyerek telefonumu geri yolladılar. Tabi ki elime 10 günde geçti. Telefonu yolladığımda koruma adına ...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2018 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetimi bildirdikten birkaç saat sonra aradığınız ve şikayetimle alakalı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.560görüntüleme
  • 14 Aralık 2017 21:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Kimseye Ulaşamadım!

Telefonumun ekranında bugün saat 19.00 sularında darbe almak suretiyle alt tarafında bir kırık oluştu. Baktığım zaman 1 aylık ekran değişim uygulaması...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2017 21:46

“Mecidiyeköy'deki servise götürdüm. Merkezden onay almamız gerekiyor dediler. Sorun çıkarmadan aynı gün içerisinde ücretsiz değiştirdiler. İlginize teşekkür ederim.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99