Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eyüp'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei Yeni Çıkan Matebook 14 Işık Sızdırma!

1751görüntüleme
Eyüp
Eyüp 24 Kasım 2020 00:04
Çözüldü Çözüldü
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Yardımı aldım gönül rahatlığıyla cihazı kullanmaya devam teşekkürler”
Huawei Yeni Çıkan Matebook 14 Işık Sızdırma!

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran parlaklığını alamıyorum ekran gün içerisinde de sönük kalıyor.

Huawei Logo
Huawei24 Kasım 2020 13:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Eyüp
Eyüp24 Kasım 2020 15:29

Yardımı aldım gönül rahatlığıyla cihazı kullanmaya devam teşekkürler

14 Yorum

İzzet
İzzet25 Kasım 2020 03:03
 

Kardeşim cihazını şarja taktığında laptop dan cızırtı sesi geliyor mu?

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:07
 

Hayır

Kadir
Kadir25 Kasım 2020 11:22
 

Eyüp bey merhaba, ışıkm sızması ile ilgili nasıl bir aksiyon alındı? Şikayetiniz çözümlendikten sonra burada da bilgi vermeniz, başka kişiler için yönlendirici olacaktır.

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:08
 

Hiçbir çözüm yok dendi genel bir sorun hatırladığım kadarıyla ama cihazın serviste incelenmesi talep edildi ben göndermedim çünkü günün 5 saati cihazı kullanıyorum

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:12
 

Yorumunuzu çok geç fark ettim kusura bakmayın özür dilerim yoğun çalıştım için maile de bir şey düşmedi göremedim yorumu cihaz için bir sorun yaratacağını söylemedi ama servise gönderin isterseniz dedi bu sorunu yaşayan bir kişi daha vardı sanırım bu

Ali
Ali01 Aralık 2020 22:48
 

Size yardım edildi ama bana yardım edilmedi.

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:17
 

Bu sorun üzerine ben ertesi gün arandım bilgi verildi bana size geçmiş dönüş yapıldı

Ali
Ali01 Aralık 2020 22:48
 

Nasıl halledildi?

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:10
 

Yardım olmadı servise göndermem talep edildi ama bu bir sorun olarak gözlenmez dendi ve cihazı kullanmaya devam edebileceğimi çok karanlık ortamda bu sorunla karşılaşsam dahi bir sorun yaratmadığını söyledi ben araştırdım ve genel bir sorun

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:14
 

Bu genel bir sorun sanırım ve hiçbir çözümü yok ve ilk üretimi aldık biz yani normal ama ben biraz araştırdım çok sorun yaratmıyor kullanım aynı yani

Eyüp
Eyüp02 Aralık 2020 00:14
 

Yorumlarınızı geç gördüm kusura bakmayın lütfen 🙏🏼

Rıza
Rıza09 Aralık 2020 01:57
 

Eyüp bey bilgisayarınızda pil ömrü normal kullanımda kaç saat gidiyor acaba ve yük altında değilken webde gezinirken veya film izlerken yani ihtiyaç yokken fanlar çalışıyor mu?

Eyüp
Eyüp09 Aralık 2020 08:28
 

Yoğun kullandığımda fan çalışıyor film falan izlediğimde pil biraz daha hızlı gidiyor

Eyüp
Eyüp09 Aralık 2020 08:30
 

Kaçsalar dayandığına bakmadım ama 5 saat canlı derste yarıya iniyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gün önce Huawei online mağazadan Huawei Matebook 13 r satın aldım. Ancak ekran parlaklığını son seviyede kullanmama rağmen ekran hala çok karanlık. Laptop'ın şarjda olup olmaması da parlaklığı değiştirmiyor. Eğer çözüm bulunmazsa ürünü iade edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 23:19

Eylül ayında aldığım Huawei Matebook 13 notebook modelinin tuş takımı arızası sebebiyle, sözde, Huawei Şikayetvar temsilcileri takibinde İzmir Mavibahçe'deki yetkili servise götürdüm. Burada kibar ve ilgili çalışanının tespiti ile; ekranı açıp kapatırken ses çıktığı için ön panel ve ekran değişimi d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 20:30

Sistem tarafından otomatik olarak kapandıktan bir iki dakika sonra uyandırmak istediğimde ekrana görüntü gelmiyor veya ekran arızalı, kırık gibi görüntü geliyor. Ekran karardıktan sonra görüntünün yeniden gelmesi için kapağı bir ya da iki defa kapatıp açmam gerekiyor bu sorun uyku modu, yeniden başl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:28

Merhaba, Huawei online satış mağazasından aldığım Matebook 14 cihazı elime ulaştıktan sonraki donanımsal bir sorun olan hoparlörün cızırtılı ses vermesi sebebiyle gerekli görüşme ve yönlendirmeler ile anlaşmalı servisleri Fix Smart'a gönderdim. 10 gün kadar sonra yeni cihaz onayı verildi ve gönderi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:48

Huawei Matebook 14 satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra menteşe kısmında bir orantısızlık olduğunu fark ettim. Kullanıma engel olmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak bir süre sonra bu sebepten dolayı ekranın sol üst üç kısmının kasa kısmına baskı uygulaması ekranın diğer kısımlarının...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum