2 g
Yorum Yap
#11445415

Huawei Türkiye Çözümsüzlüğü!

15 gün önce Huawei yetkili bayisinden yıl sonunda bir cep telefonu satın aldım.
Bir gün sonra telefonun kamerasında sorun olduğunu renkleri karıştırdığı ve bulanık çektiğini tespit ettim. Bu durumu satın almış olduğum yetkili bayiye ilettim ve yetkili satıcı bayiyle aynı görüşte karar kılarak ürünün hatalı üretim olduğundan değişim talebinde bulunarak İstanbul Huawei Türkiye servise gönderdik. Gelen cevap ürünün aynısıyla mukayese edildiği ve arıza görülmediğidir.


Satıcı bayiyle birlikte telefonun sorunlu olduğunu Tüketici Hakem Heyetiyle de doğruladık. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti yoluyla çözmeye çalışıyoruz.

Hamit Hamit 942 Okunma

Cevaplar

  • Huawei Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz Hamit Bey, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 4447988 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler