Huawei Telefon  Eğildi

Zahide Zahide10 Eylül 11:18

Mayıs ayında anneler gününde Fethiye'deki bir Turkcell'den oğlumun bana hediye olarak aldığı Huawei marka bu cihaz kendiliğinden şişti ve eğildi. Sonra da yanlardan açılmaya başladı. Fotoğraf ve videoları mevcut, ekliyorum. Sadece orijinal şarj aletiyle ve doğru sürede şarj ederek kullandım zaten çok dikkatliyimdir. Garanti için geçen hafta gönderdim ve bugün arayıp garanti kapsamına girmiyor dediler. Ekran değişimi için 520₺ ücret istediler. 4 ay önce sıfır aldığım bir cihazın kendi kusurunu bana ödetmeye çalışıyorlar. Eğer beni mağdur ederlerse bir daha asla Huawei ile işim olmaz. Yarın da tüketici heyetine de başvuruda bulunacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Zahide 18 Eylül 19:01

Hala garanti kapsamında olmadığını iddia ediyorlar.

Huawei Logo Huawei 18 Eylül 17:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo Huawei 11 Eylül 08:39

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler