Huawei Sosyal Medya Görüntü Kalitesi Çok Kötü!

Anıl Anıl4 hafta önce

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Huawei p30 Lite cihazımda Instagram ve WhatsApp uygulamalarında görüntü kalitesi co kötü. örnek verecek olursam Instagram'da gerek pos, gerek hikayeler, gerek profil fotoğrafları benim yüklediğim veya karşı tarafın yüklediği tost makinesi ile çekilmiş gibi. WhatsApp uygulamasında da gerek benim, gerek milletin profil fotoğrafları görülmeyecek derecede bulanık. Üstüne tıklarsam, sadece büyütürsem netleşiyor. Evet sosyal medya uygulamaları görüntü kalitesini düşürüp öyle yükler ve sunar fakat bu öyle bir düşme değil bu, bildiğimiz eskiden kullanılan kızaklı telefonların kamerası ile çekilmiş fotoğraflar gibi. Satarken yok şu kadar çözünürlük yok bu kadar piksel diyorlar ama hayal kırıklığına uğradım. Galerideki veya diğer herhangi bir fotoğrafta sıkıntı yok fakat bu iki uygulamaya geldiğimizde çok kötü. yaklaşık 3 aydır bu sorunu gerek destek hatları, gerek canlı destekleri üzerinden bildiriyorum. Önce dediler ki cihazı sıfırlayın vs yaptık olmadı, uzun uzun anlatmak istemiyorum telefonla iletişime geçtik 3 kere sorunu bildirmemize rağmen sorun kaydınız silinmiş dediler geçiştirdiler. En son çok ısrarcı olunca 4. Sorun kaydında size dönüş yapılacak dediler aradılar Instagram'a güncelleme gelecek sorun çözülecek dediler tamam dedik 2 hafta oldu Instagram'a 4 güncelleme geldi sorunun çözüleceği falan da yok. Mailde attık aradık ta en son canlı destekleri üzerinden iletişime geçtik bir arkadaşa gene sorunu anlattık bu sefer en son sorunu Instagram'a attılar. Neymiş efendim sorun uygulama ile ilgiliymiş uygulama geliştiricisine bildirecekmişim. Bildirdim ki aradıklarında kendilerinin de bildirdiklerini söylediler ama yok dedim beyefendi sorun Instagram'da olsa bende başka Android cihaz var onlarda problem yok bu sorun uygulama ile ilgili değil, Huawei cihazla ilgili dedim kesinlikle kabul etmeyip Instagram'a topu attılar. Koskoca uygulama dünya genelinde kullanılan kimsede problem yok, Huawei cihazda problem var sadece, ama sorun uygulamada. Ayrıca müşteri hizmetleri çok yetersiz. o konulara hiç girmedim 3 kere böyle bir oluşturulmuş Ticket bulunamadı dediler. 4.'Ye baktılar çok ısrarcıyız hem mail her yoldan arıyoruz döndüler ona da çözemediler, en sonda Instagram'a attılar olayı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Anıl 3 hafta önce

2gün oldu ne arayan var ne soran arkadaşlar bu saatten sonra da aranmak istemiyorum zaten sevgili Huawei müşteri temsilcileri zaten sorunu çözmek yerine suçu başka uygulamalara atmalarından müşteri memnuniyeti değerlerini anlamıştım ayrıca zaten 4 aydır da bu sorunu dile getiriyorum çözemiyorlar bir daha Huawei mi asla

Huawei Logo Huawei 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler