Huawei Resmi Sitesinde Kullanıcıyı Kandırma

Tarık Tarık4 gün önce

Huawei resmi sitesinde bulunan, 23 Mart - 29 Mart tarihleri arasında akşamları saat 21.00 ve 00.00 arasında olduğu söylenen FreeBuds Lite kulaklık indirimi tamamen bir satış oyunu. Fiyatı 699 Tl olan kulaklığı 199 TL'ye indirim yaptılar. Fakat sözde indirim. Stokta olan kulaklık saat tam 21.00 olduğunda stoktan bilerek kaldırılıyor. Satın ala bassanız bile sizi direkt sayfadan atıp stokta yok diyor fakat arada var yazıp hemen kaldırılıyor. 

Sırf müşteri çekmek için. 3 akşamdır tam 3 farklı cihazdan eş zamanlı olarak farklı hesaplardan denedik fakat yine sonuç bu şekilde. Tüm arkadaşlarım ve benim gibi Huawei kullanıcı olan herkes bu durumdan şikayetçi. Yazıklar olsun. Ya bunu telafi edin ya da Huawei kullanmaktan vazgeçelim. Tabi müşterilerinize bu kadar değer veriyorsanız.

Cevaplar

profile-icon Tarık 3 gün önce

Huawei Müşteri Hizmetlerinden Burak Bey iletişime geçti. Durumun nedenlerini açıkladı ve firma olarak çözüm üreteceklerini söyledi. Burak Bey'in iletişiminden memnun oldum. Fakat bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyoruz. Bu şekilde yine aynı sorunları yaşarsak şikayetimizi ileteceğiz. En azından stoklar arttırılabilir, kampanya uzatılabilir. Çözüm bulunduğu zaman daha çok memnun olacağız, o zaman da şikayetimizi yazdığımız gibi memnuniyet mesajlarımızı yazarız.

Huawei Logo Huawei 3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

profile-icon Tarık 4 gün önce

Hep böyle diyorsunuz ama iletişime falan geçmiyorsunuz. Daha önceden de şikayette bulunmuştum fakat aynı yanıtı atıp geri dönüş yapmamıştınız. Maksat markanız burda ilgili gözüksün. Ama bu konunun peşini bırakmayacağım. Gerekirse Tüketici Hakları'na kadar çıkacağım.

Huawei Logo Huawei 4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler