Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Huawei P Smart Telefonum Ekranı Çıkıyor Ve Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi

1.817görüntüleme
Cem
Cem 06 Ocak 23:08

2020 mayıs ayında satın aldığım telefonum 2020 temmuz ayında herhangi bir darbe almamasına rağmen on ekranı kasasından ayrıldı ve akabinde şarj girişi ve hoparlörü çalışmadı. Aynı tarihte ilgili servis garanti kapsamında telefonumu tamir ederek teslim etti. Hala garantisi devam eden ve 2022 mayıs ayında dolacak telefonum yine aynı şikayetler ile bozuldu. Bu defa ilgili servis bayisi, telefonumu alır almaz ekran yamuk tespiti ile garanti dışı olarak değerlendirdi ve tarafımdan 725 TL talep etti. Tüm yetkililer ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Telefonumda herhangi bir darp izi, tek bir çizik bile yok. Ekranı neden yamulta bilirim acaba? Telefonumun acil garanti kapsamında tamir edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. İş emri no ist01-ou-34**832 adı soyadı c*** c** İMEİ86*********9 yeni IMEI oluşturulma tarihi 04.01.2021 16:26 son işlem lvs son işlem tarihi 01.01.0001 00:00 garanti durumu garanti dışı garanti açıklaması ekran yamuk kargo takip no kargo numarası oluşmamış! Statü fiyat onayı bekliyor marka Huawei model P Smart 2019 fiyat 725.00 TL ödeme yap onarım açıklaması görselde.

Huawei Logo
Huawei12 Ocak 13:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei13 Ocak 12:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler