You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Huawei ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Huawei P 30 Lite Cep Telefonunda şebeke Sorunu

2.431görüntüleme
Şahin
Şahin 04 Kasım 2020 12:31

Bundan 6 ay önce Huawei P30 Lite model telefon aldım 6 ay sonra telefonda şebeke ve internet sorunu yaşadım Huawei müşteri hizmetlerini aradım Diyarbakır'da servis olmadığı için Adana'ya yönlendirdiler neyse telefonu orijinal kutusunda güzel bir şekilde kutulayıp Adana KVK ® servisine gönderdim ertesi gün mesaj geldi ekran kirik olduğunu söylediler 645 TL de masraf çıkardılar benim telefonumda çizik dahi yokken şebeke sorunu yaşıyorken adamlar ekranın kırık olduğunu söylediler bende kabul etmedim müşteri hizmetlerini aradım maşallah hepsi çok ilgililer ama kimse benim problemimi çözmedi ve telefon bana ekranı kirik bir şekilde tekrar gönderdiler.

Huawei Logo
Huawei04 Kasım 2020 16:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Şahin
Şahin05 Kasım 2020 12:25

Sorunumu halledeceğinizi söylediniz kaç keredir arıyorsunuz her aradığınızda sucu bana yüklemeye çalışıyorsunuz ben bu konunun takipçisi olacağım hakkımı helal etmiyorum size Huawei almak pişmanlıktır 

1 Yorum

Şahin
Şahin05 Kasım 2020 12:26
 

Birazdan benzin döküp yakacağım sizin çöpünüzü

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Mayıs pazartesi günü Huawei Mate 10 Lite telefonumu Huawei'nin yetkili servisine götürdüm. Yetkili servise gitme nedenim; bataryanın şişmesiyle minik bir aralık oluşmasıydı. Bu gözle görünür olan arıza telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanmama engel değildi. Söyleyebileceğim tek sorunu şarjının e...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bende ve ablamda Huawei Mate 10 Lite telefon modelinden bulunmakta ve biz telefonları bir buçuk sene önce aldık telefonları aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ablamın telefon ekranı yerinden çıktı ana ekran yerinden çıktı aynı olay benim başıma da telefonu aldıktan 1 sene sonra geldi şu anda ikimizin de t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Telefonun sağ orta tuş kilidinin orada bir boşluk var. Telefonum Huawei'yi p 20 Lite telefonu İzmir'den aldım. Aynı zaman da şarja takınca telefon ısınıyor altında noktalarda var 2 ekran altında nokta benekler var hem de artık masraf yapmak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Nisan 00:45

Huawei Mate 20 Lite kullanıcısıyım telefonun normal sesi gelip gitmeye başladı ve bir anda telefon ekranı ikiye ayrıldı. Bir tarafı siyah bir tarafında tarih ve saat vardı 5 kere kadar telefonu sıfırladım düzeldi şimdi ise ses tamamen gitti nasıl çözebiliriz yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Nisan 20:54

P 30 Lite kullanıyorum sıfır almıştım garantisi devam ediyor telefonumu titiz ve kılıfla kullanıyorum birden bire ön kamera bozuldu açıyorum siyah ekran çıkıyor darbeden kaynaklı olabileceğini düşünmüyorum çünkü telefonu düşürmedim büyük ihtimal yazılımsal bit sıkıntı var ne yapmam gerekiyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Mart 02:10

Huawei p40 Lite 128 GB telefonum dan vallahi bezdim 2 sene oldu telefonu kullanalı ama daha ilk senesi dolmadan düşmesiyle ekranın parçalanması arka kamerasının çatlaması bir oldu düştü dediysem öyle masadan yere düştü ama sanki 3. Kattan düştü telefon paramparça oldu ön cami değiştirdim orijinali i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Mart 13:08

Ben 3 yıldır Huawei'nin p 20 Lite telefonunu kullanıyorum telefonun sağ üst köşesinde ekran sararması oldu. Garanti süresi dolmadan telefonu servise yolladım. Ekranı bataryasını ve çerçevesini ücretsiz değiştirdiler ama ekran bir sene geçtikten sonra tekrar sarardı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 23:03

Huawei Mate 20 Lite hesabım parmak izim varken ekran pin kodu istiyor telefona bir türlü giremiyorum önemli bilgilerim de var teste diyor internetten İ***'da bile bağlanıp bilgisayardan kaldırırken parmak izim tanımlı olan cihaz nasıl pin kodu ısrarı yapar çözümü için lütfen iletişime geçiniz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 23:30

Kasım 2019 da Huawei Mate 20 Lite marka telefonu aldım ama sürekli 'Hayalet Ekran' problemi yaşıyorum. Mesela WhatsApp uygulamasından çıkıyorum ana ekrana geliyorum arkada programa dair simgeler kalıyor. 3 kere yaptırdım 3'ünde de aynı sorun oldu. En son Kasım 2021 de yaptırdım 3 ay geçti aradan ama...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:22

Huawei Mate 20 Lite kullanıcısıyım. 3 yıldır bu telefonu kullanıyorum. Son bir aydır ekranım sararıyor. Dikey yatay çizgiler oluşuyor. Ekran netliği gitti bulanık görünüyor. Son günlerde kullanmakta zorlanıyorum artık. Resim kalitesi tamamen düştü.

Devamını oku