Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cenker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  17 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei Matebook D15 Isınma Ve Kısa Pil Ömrü

6809görüntüleme
Cenker
Cenker 07 Ağustos 2020 18:22
Çözüldü Çözüldü
Cenker'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp gayet güzel bir şekilde ilgilendiler; sorunun olası bir fabrika hatasından kaynaklanmış olabileceğini, bir Huawei servisine cihazımı teslim etmem durumunda sorunun çözüleceğini söylediler. İlgili Burak Bey'e çok teşekkür ederim.”

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde çok ısınıyor.) Çok gürültülü çalışmaya başlıyor.

Huawei Logo
Huawei10 Ağustos 2020 11:32

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei10 Ağustos 2020 12:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Cenker
Cenker10 Ağustos 2020 13:04

Arayıp gayet güzel bir şekilde ilgilendiler; sorunun olası bir fabrika hatasından kaynaklanmış olabileceğini, bir Huawei servisine cihazımı teslim etmem durumunda sorunun çözüleceğini söylediler. İlgili Burak Bey'e çok teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  17 Yorum

17 Yorum

Murat
Murat15 Ağustos 2020 23:26
 

Bilgisayarınızdaki sorun çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum çünkü

 1
Cenker
Cenker16 Ağustos 2020 14:17
 

Henüz Huawei servisine götürmeye fırsatım olmadı ama sorunlar ilk kullanıma göre azaldı.

 1
Murat
Murat16 Ağustos 2020 15:48
 

Kullandıkça bilgisayar alışıyor ve ısınma sorunu azalıyor doğru anladım değil mi

Murat
Murat16 Ağustos 2020 16:05
 

Aslında normal kullanırken çok bir ısınma olmuyor ama şarjda kullanınca fazla ısınıyor

 1
Cenker
Cenker17 Ağustos 2020 13:29
 

Evet kullandıkça alışıyor denilebilir ama ben yine de servise götürmeyi düşünüyorum çünkü hâlâ vadedilen pil ömrünü ve performansı (performanstan kastım ısınma. İlk kullanıma göre azaldı ama hâlâ var) sunmuyor.

Sirkan
Sirkan01 Eylül 2020 10:28
 

Servise götürdünüz mü? Aynı sorun bende de var. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz?

 1
Cenker
Cenker18 Ocak 15:06
 

Bilgisayarın şarjını %100 yapıp prize takılı kullanın. (Prize takınca pil ayarlarından "prizdeyken daha iyi pil" moduna alın böyle yapınca aşırı ısınma sorunu ortadan kalkıyor. Haftada bir de prizden çıkarıp şarjı bitene kadar kullanın sonra aynı şekilde devam.)

Omer
Omer16 Ağustos 2020 13:44
 

Ben de bu ürünü almayı düşünüyorum. Çözümün olup olmadığını burda paylaşırsanız çok memnun olurum.

Cenker
Cenker16 Ağustos 2020 14:16
 

Cihazımı bir Huawei servisine götürmem söylendi; henüz götürmeye fırsatım olmadı ama sorunların ilk kullanıma göre azaldığını söyleyebilirim

Omer
Omer16 Ağustos 2020 14:19
 

Peki herhangi bir ley yaptınız mı sorununuzun azalması için yoksa kendikendine mi düzene girdi?

Cenker
Cenker17 Ağustos 2020 13:31
 

Hayır herhangi bir şey yapmadım kullandıkça daha iyi hale geldi ama sorunların tamamen ortadan kalktığını söyleyemem, yakın zamanda servise götüreceğim.

Cenker
Cenker18 Ocak 15:09
 

Bilgisayarın şarjını %100 yapıp prize takılı kullanın. (Prize takınca pil ayarlarından "prizdeyken daha iyi pil" moduna alın böyle yapınca aşırı ısınma sorunu ortadan kalkıyor. Haftada bir de prizden çıkarıp şarjı bitene kadar kullanın sonra aynı şekilde devam.)

Murat
Murat17 Ağustos 2020 21:36
 

Tek fan olduğu için çok etkili soğuma yapamıyor zaten ve şarjıda hızlı şarj olduğundandan ısınıyor olabilir sen genede götürdükden sonra bana yazarsan düzelirse falan bende gönderiym ona göre

 1
Cenker
Cenker17 Ağustos 2020 23:00
 

Tabii ki

 1
Cenker
Cenker18 Ocak 14:55
 

Kusura bakmayın size yazmayı unuttum ben, taşındığımız için servise götürmeye fırsat bulamadım ama başka bir çözüm buldum. Bilgisayarın şarjını %100 yapıp prize takılı kullanın. Pil ayarlarından "prizdeyken daha iyi pil" moduna alırsanız aşırı ısınma sorunu ortadan kalkıyor ayrıca performanstan da ödün vermiyorsunuz aksine daha iyi çalışıyor.

Barış
Barış18 Ocak 13:18
 

Merhaba. Pil ömrünüz yaklaşık kaç saat gidiyor acaba?

Mehmet
Mehmet01 Mart 13:40
 

Cenker hocam ben normal işler için pil tasarruf modunda kullanıyorum max 4.5 saat gidiyor bu normal sizce? Ve servise verip bir sonuç alabildiniz mi acaba?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 Eylül ayında aldığım Huawei P40 Lite telefon ve Huawei tablet aldım. Aldığım bu iki üründe de yamulma meydana geldi. Herhangi bir darbe almamasına rağmen bu şekilde yamulması kronik bir sorun. Ayrıca telefonlar da aşırı ısınma var bu da Huawei'de ortaya çıkan diğer en büyük sorun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 12:08

Huawei Matebook d15 laptopumu 2020 eylülde aldım yaklaşık 11 aydır kullanıyorum fakat bu son 2 aydır onedrive kırmızı işareti var çıkıyor ve bilgisayar inanılmaz şekilde ısınıyor performanstan düşüyor görev yöneticisinden kapatınca biraz da olsa ısınma duruyor fakat bu seferde şarja takınca ısınmala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 13:29

8 Ağustos 2020 günü Vatan Bilgisayar'dan aldığım Huawei Matebook d15 model laptop ilk aldığımdan beridir ısınma problemleri ve şarjın kısa ömürlü olma problemleriyle devam etmekte. Pek oyun oynamıyorum. Bunun dışında Google'da, YouTube.com'de video izlerken dahi ısınma problemi çok yükseklere çıkıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:21

2020 yılında Huawei p 30 Lite aldım. Telefonun ekranı yaklaşık 20 gün önce ekranında boydan boya önce beyaz çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgilerin çıkmasından 1 gün sonra ise ekran kendi kendine silikleşmeye ve ekran görüntüsü beyaz bir hal almaya başladı. Telefonun ekranını kapatıp açtığımda ekran...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 23:16

10 Mayıs 2020 tarihinde Huawei Y6 2019 model telefonu aldım. Daha önce i**  kullanıyordum. Fakat Huawei Y6 2019 model telefonda, oyunu en düşük ayarlarda açıp, telefonun da Oyun Hızlandırıcı ve Yüksek Performans Pil Modu'nda oynamama ve oyunu en düşük ayarlara almama rağmen, inanılmaz derecede oyun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 07:34

Birkaç ay önce Matebook X Pro 2020 aldım. İlk hafta çok memnundum fakat 1 hafta sonra inanılmaz ısınmaya başladı. Şarjsız veya şarjda kullanım fark etmeden inanılmaz ısınıyor. Geçenlerde bilgisayarım donmaya başladı. Bilgisayarı elime alıp sıcaklığını kontrol etmek istediğimde elim yanıyordu. Ben bö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 23:24

Eylül 2020'de, Huawei Shop üzerinden almış olduğum Huawei Matebook D15 bilgisayarımda pil konusunda çeşitli problemler yaşamaktayım. Bilgisayarı aldığımdan beri hiçbir zaman vaat edilen 6 saatlik pil ömrünü göremedim. Bununla birlikte bilgisayarı şarjı takmamla inanılmaz bir ısınma meydana geliyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 21:43

24/02/2020 yılında almış olduğum Huawei P Smart 2019 cihazın ekranın sol üstünde tırnak ucu kadar morluk var ve oyunlarda ısınma yapıyor. Huawei destek uygulamasından da sorun giderme yazan yere giriyorum akıllı tanılama yapıyorum iki tane uyarı veriyor biri iletişim ve ağlar biride ses seviyesi cih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:19

2020 yılında Huawei P Smart 2019 ilk başta KVK 4 seferde aynı sorunlara FixSmart gönderdik sorunu çözmeden geri gönderiliyor. Son gönderdiğimizde bir şey bulamadık size olduğu gibi geri gönderiyoruz telefonunuzu. Şu anda neden bunu söylüyorum çünkü evimde 3 tane Huawei telefon var hepsinde aynı soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 20:10

23 Ekim 2020 tarihinde aldığım cep telefonu kullanım sırasında güç tuşundan kaynaklı ısınma meydana geliyor 3 gün önce Huawei teknik servisi gönderdim aldığım telefonun kutusu ön jelatin ve arka jelatin hiçbir şekilde deforme olmamıştır. Ayrıca telefonu çok iyi kullandığımı detaylı andırdım ve bugü...