15 Nisan
Yorum Yap
#11846197

Huawei Mate 9 Pro Sistem Güncelleme Hatası Verdi!

13.04.2018 tarihinde telefona gelen güncelleme bilgisi doğrultusunda güncelleme işlemine onay verdim. Ancak güncelleme sırasında bir hata oluştu uyarısı verdi ve telefon kapanıp açıldı. Açıldığında "erecovery" ekranı geldi. Burada eski sürümü yükle butonuna bastım yükleme işlemini yaptı ve yine aynı hatayı yaptı. Beni fabrika ayarlarına dönmeye zorluyor. Başka bir işlem yapmıyor.


Fabrika ayarlarına dönsem telefondaki tüm verileri kaybedeceğim. Şu an telefonu kullanamıyorum. Hisuite uygulaması üzerinden de telefonla bağlantı kuramıyorum. USB ayarlarına izin ver diyor. Telefon açılmıyor ki nasıl izin vereyim. Güncelleme yapmasak daha iyi. Telefon içindeki verileri kurtarmamın bir yolu var mı?

Muhammet Muhammet 1.301 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Huawei Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye

  • Huawei Temsilcisi15 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 4447988 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler