Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Doğukan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu

1.434görüntüleme
Doğukan
Doğukan 02 Mart 22:49
Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
Huawei Mate 10 Lite Ekran Sorunu
videoplayer-icon

Bataryam şiştiği için cihazımı KVK ® Trabzon servise gönderdim. Ancak servis bana sadece bataryanın değişmesinin mümkün olmadığını, ekran ile beraber mecbur değiştirileceğini söylediler. Ekranımda herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen 620₺ bedel vererek ekranımla beraber bataryam da değişti. Ekranın aşağı tarafları farklı renkte yukarı tarafı farklı renkte. Sol alt köşesi beyaz yani normalken, sağ üst köşe sarı renktedir. Tekrar servise gittiğinde FixSmart ® firması bana ekranda herhangi bir sıkıntı olmadığını, renklerin standartlar dahilinde olduğunu söylediler. Ancak görüldüğü üzere ekran standartlar dahilinde değildir. FixSmart ekran değişmesi için tekrardan 620₺ para vermemi aksi halde yapacakları herhangi bir şey olmadığını söylediler. 

Bunların üzerine teknik servis hala ekranın standartlar dahilinde olduğunu ve ücretsiz ekran değişimi yapmayacaklarını söylediler. En büyük pişmanlığım baştan ürünü Huawei'ye göndermek oldu. Huawei telefonu aldığım ilk zamanlarında kimse bu markayı bilmezken ben markaya destek verip çevreme de tanıtıp aldırmıştım. Yaklaşık 4-5 kişiye sadece ben Huawei marka telefonu aldırdım. Bir daha asla ve asla Huawei marka almam. Verdiğim paraya yazıklar olsun. Hem batarya hariç ekranı zorla değiştirdiler hem de değiştirilen ekran aşırı kötü. 

Huawei Logo
Huawei03 Mart 08:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei03 Mart 17:52

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Doğukan
Doğukan06 Mart 13:26

Hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Tek çare Tüketici Hakem Heyetine gitmek. Para verip yaptırdığım ekran kötü çıktı ve arkasında durmuyorlar yazıklar olsun. Aradılar ancak FixSmart'ın kararı nihai karar diye saçma sapan konuşma yaptılar. FixSmart'ta ki arıza tespitte ki kişinin gözleri sıkıntılıysa benim suçum ne orayı anlayamadım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Huaweiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Huawei Mate 20 Lite telefon sahibiyim. Telefonumda birden ses gitti ara ara gelip gidiyor kronik bir şey mi bilmiyorum konuşma yapabiliyorum ancak hoparlörden ses gelmiyor. Müzik Hands Free zil sesi vb... Uygulamaları kullanamıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Huawei Mate 20 Lite telefonumun garantisi ocak ayında yeni doldu. Telefonumu hiç kılıfsız kullanmadım, hiç düşürmedim de. Dün kılıfı çıkardığımda arka kapağın kenardan kalktığını ve içinde yapışkan kalıntıları olduğunu fark ettim. Orta kısmında da hafif bir şişlik mevcut. Garantisi de bitti yapışkan...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 20 Lite telefonumdan üniversitelerin online ders işlediği Perculus sistemi açılıyor fakat ne ses ne görüntü var. Ders bittikten sonra tekrarına baktığımda bir sıkıntı yok ama canlı işlenince ne ses ne görüntü var. Daha önceden benimle iletişime geçti Huawei temsilcisi fakat bir sonuç yok...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P40 Lite Google Problemi,1 Hafta Kadar önce aldığım P40 Lite ile Google sistemlerinin kullanmamaktan dolayı desteğe gittim bizim bütün uygulamalarımız App Store'larımızda bulabilirsiniz dendi çoğu uygulama bulunmuyor, üstüne Google apk indirip alın size Google ile ilgili her şey deyip indirdi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Mate 20 Lite telefonumu alırken çift hatlı yani Dual card filan diye sorarak almıştım. Ama 2. Hattımı kullanmamıştım. İş nedeniyle yle 2. Sim kart yuvasına kartı taktım. Bir türlü görmedi. Her yerden baktım yok. Girişinde 2. Sim yazıyor. Yetkili servisi aradığımda seri nomu istedi verdim. Her...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Mate 20 Lite telefonumda sorun yaşıyorum FM radyo sürekli açılıp kapanıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yani tamamen işlevsiz değişik kulaklıklar denedim hep aynı. Bu konular ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım bir takım yönlendirmeler yaptılar. Ama çözüm olmadı yani kısacası onlarda sor...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

15.02.2019 tarihinde almış olduğum olduğum Huawei Mate 20 Lite telefonumun ayarlar kısmında parmak izi okuyucu kayboldu. Gün boyu teknik hizmet almak için kaç defa aradım. Bu durum beni çok rahatsız etti.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei Mate 10 Lite telefon markam ve yaklaşık 2.5 senedir kullanıyorum dün gece şarjı bitti ve sabah uyandığımda şarja takmak istedim ve ne şarj oluyor ne açılıyor. Telefon resmen ölü gibi. Lütfen yardımcı olur musunuz herhangi bir reset atmaya çalışsam da telefon bana tepki vermiyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürekli telefonumda hayalet ekran var ne film izleniyor ne ekran görüntüsü alınıyor. Sürekli bir şeyler arkada hayalet ekran şeklinde kalıyor. Anladığım kadarıyla bu genel bir sorun Huawei'nin bu sorunu çözmesi lazım. Bir ekran görüntüsü koyacağım arkada whats up web in girişi gözüküyor mesela.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei Mate 20 Lite telefonumun bataryası erken bitti, ekran dokunmatiği donmalar yaptığı için ve WiFi bağlantısı belli bir süre kesildiği için İstanbul'a teknik servise gönderdim. Dün beni arka kapak değişmiş yapıştırıcı sürülmüş bu yüzden boya atması olabilir kırılabilir dendi. Ben de sorun olmaz ...