You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Huawei ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
78
Huawei P40 Lite
Satış Sonrası
7,510
Verim-Performans
8,310
Memnuniyet ve Tavsiye
6,910
Ergonomi-Kullanışlılık
8,110

Huawei Marka Ve Servisleri Hakkında Memnuniyetsizlik!

445görüntüleme
Zübeyde
Zübeyde 24 Haziran 13:12

Huawei p40 Lite kullanıcısıyım telefonumun garantisi dahi bitmemiştir telefonun bataryası şişip ekranı eğilmiştir. Bunu garantiye göndermeme rağmen telefonunun bataryası değiştirilip arka kapağı açık şekilde tekrar tarafıma gönderilmiştir. Aynı şekilde kullanmadan tekrar gönderdim ve tarafıma 745 TL kullanımdan kaynaklı olup ücret çıkardılar ödeme yapılırsa işleme başlanacağını yoksa da tekrar aynı şekilde ürün iade edilecektir mesajı gelip telefon tarafıma gönderilmiştir. Ben de Adana'daki servislerini arayarak durumu izah ettim bunun kullanım ile ilgili olmayıp telefondan kaynaklı bir hata olduğunu belirttim ve ısrarla kullanımla alakalı bir şey olduğunu söylediler. Telefonu kabul etmediğimi ve halen garantisinin var olduğunu söyleyerek tekrar göndereceğimi söyledim ve bana bir değişiklik olmaz aynı şekilde tekrar ürününüz size iade edilir denildi. Huawei markadan ve servislerinden hiçbir şekilde memnun kalmadım servisleri özellikle çok ilgisiz ve alakasız tüm bu markayı kullanan kişilerden de memnun kalmadım kelimesiyle karşılaştım. Sonuç olarak da yasal işleme başvuracağım dediğim halde tamam deyip telefonu kapattılar!

Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
78
Huawei P40 Lite
Satış Sonrası
7,510
Verim-Performans
8,310
Memnuniyet ve Tavsiye
6,910
Ergonomi-Kullanışlılık
8,110

1 Yorum

Birol
Birol01 Temmuz 01:37
 

Bende de Huawei Mate 10 Pro var. Aslında çok memnunum oldukça ince, hafif ve şık bir tasarımı var. Ama gel gelelim alalı daha 5-6 sene olmasına rağmen üçüncü defadır pil şişmesi oldu ve arka kapak yukarı kalktı. 10-15 yıl Samsung kullandım, taklit pil bile taktım buna rağmen böyle bir arıza görmedim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce

Huawei Made 30 Pro Ekran Sorunu Hakkında

Aktif bir Huawei kullanıcısı olarak elektronik ürünlerimin neredeyse hepsini Huawei'den temin etmiş olup severek de kullanmaktayım. Ancak bir hafta önce Fix Smart'a göndermiş olduğum made 30 Pro cep telefonu ile ilgili çözüm sunulamaması beni üzdü. 7 ay öncesinde telefonu düşürme kaynaklı sol alt kö...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 5 gün önce

Huawei Ürün Kalitesini Ve Destek

Huawei Mate 20 Lite telefonumu 2 yıldır kullanıyorum 1 ay önceye kadar telefonun ekranında gölgelenme olmaya başladı servisi aradım telefonunuz oled ekran olabilir dediler bu telefon LCD ekran olduğunu biliyoruz garanti süresi doldu şimdi servise gitsek kullanıcı hatası diyecekler sonuç olarak müşte...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Telefon Servisi Garanti Olmasına Rağmen Masraf İstenmesi

Huawei P Smart s marka telefonumun dokunmatik arızası verdiğinden dolayı servise gönderdim. Telefonu Vatan Bilgisayar'dan almıştım. Ancak bana Garantisi devam ettiği halde 5150 TL masraf çıkarıldı. Kabul etmedim. Ekran garanti dışı denilmektedir. Telefonun fiyatı kadar benden masraf istiyorlar. Akıl...

Devamını oku
profile
  • 1.989görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:29

Huawei P40 Pro Garanti Kapsamı

Huawei p40 Pro 256gb telefon kullanıyorum 2 ay önce ekranın sol alt kenarı yere düşme sonucu ufak bir çatlak oluşmuştu ekranda çapraz şekilde ama çalışıyordu bayram için il dışına çıktım otobüste şarja taktım bir de oturduğum koltuktan cebimden kaydı zemine düştü diz kapakla ayak arası mesafeden tel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.107görüntüleme
  • 26 Haziran 11:14

Huawei P Smart 2019 Kamera Sorunu

Huawei P Smart 2019 telefonumun kamerasını açınca geri atıyor uygulamadan bir türlü olmadı ayrıca ekranı sürekli kırılıyor yok böyle kötü bir marka. Çok kötü çıt kırıldım bir telefon bir çözüm sunun kamera değişti yine aynı sorun hata: kamera başlatılamıyor 3 taraf bir uygulama kullanıyor diyor gara...

Devamını oku
profile
  • 863görüntüleme
  • 22 Haziran 19:52

Huawei P Smart 2019 Ekran Beyazlama

Telefonu ne düşürdüm, ne suya girdi, hiçbir şey yokken araçta yolculuk yapıyorum. Ekranda 3 tane beyaz çizgi oluştu, telefonu kapatıp açtım, 3 -5 saniye düzeliyor, yine ekran beyazlıyor. Daha önce de garanti süresince ekran camından havaya kalktı ayrıldı. Huawei sürekli ekran problemi yaşıyorum. Gar...

Devamını oku
profile
  • 3.200görüntüleme
  • 20 Haziran 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei  Bir Daha Asla Huawei Almayacağım!

Huawei P30 Lite telefonumu 0 aldım. Aldıktan 3 ay sonra ekranı sarı renkte bir buğulanma yaptı servis bunu kabul etti ve ekran değişimi ücretsiz ve sorunsuz sağladı. Ardından telefonu düşürdüğüm için ekranı kırıldı ve ücretini ödeyerek 0 ekran takıldı. 0 ekran daha 2 ay geçmeden sarı buğulanmayı te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.253görüntüleme
  • 15 Haziran 12:49

Huawei Garanti Kabul Etmiyor

Huawei Mates XS telefonun alt satırında yeşil çizgi çıkması üzerine telefon servisinize götürüldü. Yapılan ilk inceleme ve servis formunda "Ekranda hava kabarcığı olduğu, ekran koruyucuda yırtılma olmadığı, ekran sol üst tarafta yırtılma olduğu, kapak alt tarafta çentik soyulmalar ve çentik yapışkan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.356görüntüleme
  • 28 Mayıs 09:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate 20 Pro Ahize Ses Sorunu

Huawei Mate 20 Pro telefonumu tam 3 yıldır kullanıyorum. Garanti kapsamında iken Mavibahçe İzmir yetkili servise götürdüm. Ahize ses sorunu yaşadığımı belirttim. Komple ekranı değiştirerek tamirat işleminin tamamlandığını belirttiler. Kısmi olarak düzelme olsa da asla sesleri net olarak işitemedim. ...

Devamını oku
profile
  • 2.829görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:13

Huawei Garanti Sonrası Tekrarlanan Aynı Arıza

Huawei Mate 20 Lite telefonumda hayalet ekran oluşmuştu. Garantisinin bitmesine yakın servise gönderdim. Ekran ve arka cam değişti. Yaklaşık 2 ay kullandım. Garanti bitti. Aynı sorun yine teşkil etti. Garantiden geldiğinde arka cam ise, aralık bir şekilde geldi. Şimdi bu durumda hakkımı nasıl aramal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi