Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei İade Talebi Ücreti

262görüntüleme
Furkan
Furkan 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Telefon ekranında siyah çizikler görülme sebebiyle teknik servise gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğunu belirtiler. Tamam olabilir ben telefonuma çok iyi bakmama rağmen böyle bir şey söylüyorsunuz bir şey demiyorum. İade talebi istedim bana geri dönüş olarak telefonunuzu cihaza soktuk bunun ücreti var bunu ödemeniz gerekiyor dediler. Hayatımda gördüğüm, duyduğum en saçma cümle olabilir ya ben para vereceksem neden garantiye göndereyim telefoncuda bakar ne alaka böyle saçma şey mi olur. Arıza tespit ücreti de 125 TL bir daha Huawei telefon almayacağım.

Huawei Logo
Huawei1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Furkan
Furkan6 gün önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Huaweiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Huawei
ile
Xiaomi
Huawei
ile
Casper Nirvana

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei.com sitesi üzerinden satın aldığım Mate 40 Pro cihazı elime geçtikten sonra Google servislerinin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bir bayan bana Google ile müzakere ve başvurularının olduğunu ve kısa zamanda Google servisinin geleceğini söyledi. Ayrıca ben cihazın piyasada ne bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Huawei Matepad Pro cihazımın iç ekranı kırıldı. İşlem için İstinyePark'a gittim. Ürüne uygun parça olmadığı için olabilecek şubeleri ilettiler. Buyaka AVM'deki şubeyi aradım. Ellerinde parça olduğunu belirttiler. Aynı gün Çarşamba (28 Nisan) ürünü Buyaka AVM'deki şubeye götürdüm. Ürünün oraya gelişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei p40 cep telefonu alalı bir yıl olmadı ekranı yapışkanından kalktı telefonun yarısından fazlası elime geliyor. Pandemiden dolayı ne kapalı oldukları için yetkililerin bu sorunumu acil çözüme kavuşturmalarını tarafıma cep telefonun tamir şeklinde değil de yeni bir cihaz göndermelerini talep edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei P30 Lite cihazım var, alalı neredeyse 2 sene oluyor, iki gün önce ön kamera çalışmamaya başladı. Daha doğrusu açılmıyor bile, açmaya çalıştığımda ya anasayfaya atıyor ya da telefon donuyor. Aynı şekilde başka şikayetler de gördüm kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, telefonumun ekranında k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei PRA-LX1 cihazıma sürekli pop-up şeklinde aylardır sistem güncelleme mesajı geliyor. Pop-Up'ın nasıl olduğunu açıklamak gerekirse her telefonun ekranını açtığınızda mesela mesaj okurken veya internette gezinirken tak bütün ekranı kaplayan "Huawei sistemi güncellemek istiyor 3 GB vs..." diye me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei P Smart 2019 cihazımı açılmadığı için Huawei'in anlaşmalı olduğu KVK Kartal servise gönderdim sonraki günlerde destek bilişimin SMS 'i ile 796 TL ücret çıktığını söylediler. Aradığımda ise kasa tarafında çizikler ve ufak bir hasar olduğu için garanti dışı kaldığını fakat bu 796 liranın gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Huawei p40 Pro telefon ekranımda algı sorunu yasıyorum defalarca bastığım halde algı sıfır ses acık kapatmaya basınca yaklaşık 3 dakika sonra algılıyor ve sürekli bana sistem ara yüz sıkıntısı veriyor henüz 4 aylık cihaz tüm cihazları Huawei böyle bir sorunu beklemezdim şa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Mate 20 Lite Platinum Gold kullanıyorum. Geçen ay hayalet ekran sorunu sebebiyle Huawei yetkili servisi Fix Smart'a gönderdim garanti kapsamında ekranı, kasası ve pili değiştirildi. Servisten geldi baktım hayalet ekran sorunu devam ediyor. Bu defa Huawei KVK Bakırköy'e gönderdim ve telefon bu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei P Smart 2021 aldım bana bayıla bayıla övüp sattıkları cihaz donma sorunu yaşatıyor. Üstelik cebimde olan telefonum em iyi cam ekran taktırmama rağmen cebimde camı kırılmış ne düşme oldu ne başka bir şey cam ekranda tek çizik yok ama telefon kırılmış bu nasıl olabiliyor anlamış değilim seneler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei p30 Pro cihazımı aldığım dan 8 ay sonra ekranda ölü pikseller ve hayalet ekran sorunu oluşmaya başladı garanti kapsamında değişim yapıldı ve 3 ay sonra yine hayalet ekran sorunu oluştu. Garantim 9. Ayda bitiyor bu telefona o kadar para verdim ama hayal kırıklığı yaşadım. Cihaz değişimi ya da ...