Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Huawei Güncelleme Sonrası Oluşan Problem ve Teknik Servisin Sorunu Giderememesi

2.295görüntüleme
Arzu
Arzu 23 Kasım 2020 20:34

Huawei Mate 20 Lite kullanıcısıyım aralıkta tam 2 yıl olacak yaklaşık 1 ay önce güncelleme den sonra web'te gezinirken donma oluşuyor. Sayfayı yenileyip tekrar giriyorum yine aynı sorun haberlere tıkladığım zaman beni ana sayfaya atıyor çok sık olmaya başladı ve çekilmez bir hal almıştı ve telefonda herhangi bir sayfa açtığım zaman arka ekran da bir önceki sayfanın silüeti görünüyor. 1 kerede șarj doluyken birden şarjı düştü ve kapandı daha sonra garanti kapsamın da servise gönderdim sadece batarya değişikliği yapıp yeni batarya taktıklarını belirtmişler. Ama şarj eskisi kadar bile uzun gitmiyor artık asıl büyük sorun olan sorunların zerresi düzeltilmeden tarafıma teslim edilmiştir. Bu konuda ki şikayetlerimin ilgili mercilere iletilmesini arz ederim.

Huawei Logo
Huawei24 Kasım 2020 12:10

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei24 Kasım 2020 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei25 Kasım 2020 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler