Huawei Gibi Dünya Markasına Yakıştıramadım

Elham Elham1 hafta önce

Bir ay önce N11.com'dan Huawei t5 32gb tablet aldım. Gelen tabletin şarjını   dolduruyoruz. Hiç kullanmadan sabah bakıyoruz boşalmış. Bir daha, bir daha denedik. Yine %100'lerden %10-%20'lere düşüyor ya da tamamen boşalıyor. N11.com'la görüştüm wi-fi'ye bağlandıysanız ikinci el olur almayız, dedi bizi Huawei'ye yönlendirdi. Görüşüp yetkili servise gönderdik. Detaylı inceleme yaptık, bataryada sorun yok, deyip tableti geri gönderdiler. İki gün deneme amaçlı şarj ettik. Hiç ama hiç kullanılmayan tablet sabaha yine boşaldı. 

Bu sefer faturadan hareketle N11.com'un tableti gönderdiği mağazayı aradım.  ürünü biz üretmiyoruz,   Huawei'yi arayın, dedi. Nasıl sinir bozucu bir durum. Bu i yapanların Allah'ı yok mu? Çoluğuna çocuğuna götürdükleri ekmeğin helal mi olduğunu düşünüyorlar? Buraya yazdıklarımla kalmayacağım tabi. Hem Tüketici Hakları'na başvuracağım hem de sosyal medya platformlarında dile getireceğim. CİMER'le de görüşeceğim. Hakkımı arayacak hem bilincim hem eğitimim var eyvelallah.

Cevaplar

Huawei Logo Huawei 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

profile-icon Elham 1 hafta önce

Otomatik cevapla adam oyalamayın kardeşim. Ben şikayetimi gerekli mercilere yapıp hakkımı söke söke almazsam namerdim!

Huawei Logo Huawei 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler