ile ilgiliHuawei Garantiye Gönderdiğim Telefonun Halen Gelmemesi
577görüntüleme
Fatmanur 16 Kasım 2020 22:24
Huawei17 Kasım 2020 10:52
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi
Fatmanur20 Kasım 2020 15:12
Teşekkürler sorunum çözüldü
Huawei20 Kasım 2020 15:12
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda işlem yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi
28 Ekimde MNG Kargo ile gönderdiğim Huawei Mate 20 Lite cihazımın halen gelmemiş olması üzerinden 2 hafta geçti. İkinci haftada tamir olduğu eğer bir ücret ödersem o gün kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi yaptım telefonum 8 gündür hala kargoya verilmedi. Yetkili servisi arayup iletişime geçtiğim sürede kargodan gönderi kodu bekledikleri ve müşteriyi oyalamaları kesin net açık bilgi vermemeleri sürecinde Huawei yetkili servisinden şikayetçiyim