sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei Garanti Bitti Telefon Öldü

Vlog Vlog25 Ekim 22:49

2018 Ağustos'ta Huawei Mate 10 Lite aldım. 2020 ekim ayında (garanti bitince) telefon öldü. Sabah kalktım. Telefonda Huawei yazısı var. Hiçbir işlem yapmıyor. Bir gün sonra o yazı da gitti, bir daha açılmadı. Adana KVK servise gönderdim." soket değişecek fiyat 153 TL" dediler ama "fiyat artabilir" dediler. Ne kadar artabilir belli değil. 153 değil 2153'de olabilir. Bana arızayı fiyatı söyleyin belki hiç yaptırmam dedim. "Arızayı bilemeyiz tek tek parçaları değiştirip bakacağız " dediler.

Tabi değişen tüm parçaların parasını da benden alacaklar. Ayrıca ben burada soket değişimi yapmıştım ve yine çalışmadı. Yani servis soketi değişse yine çalışmayacak ve diğer parçalarını değişmeye başlayacaklar. Hangisi tutarsa. Deneme yanılma yoluyla tamirat yapan servis olur mu ya. Daha arızanın ne olduğunu bulamıyor servis. Tek tek bakacakmış. Mışmış da mışmış. Bunda sonra hedefim X***. Kötü bir markaymış.

Gelişme :

1 hafta önce

2018 Ağustosta Huawei Mate 10 Lite aldım. Memnundum. Ancak 2020 ekim ayında (tam da garanti bitince…) telefon öldü. Sabah kalktım. Telefonda Huawei yazısı (açılış ekranı) var. Hiçbir işlem yapmıyor. Bir gün sonra o yazı da gitti, bir daha açılmadı. Adana (Huawei) KVK servise gönderdim." soket değişecek fiyat 153 TL. Ama "fiyat artabilir" dediler. Ne kadar artabilir belli değil. 153 TL. Değil 2.153 TL de olabilir. Bana maliyet söyleyin belki hiç yaptırmam dedim. "Arızayı bilemeyiz tek tek parçaları değiştirip bakacağız " dediler. Tabi değişen tüm parçaların parasını da benden alacaklar. Hangisi tutarsa. Deneme yanılma yoluyla tamirat yapan servis olur mu ya. Daha arızanın ne olduğunu bulamıyor servis.! Sonra telefonu İstanbul servise gönderin dediler. Gönderdim. 1000 TL istediler. Ana kart değişecekmiş. Yapmayın geri gönderin dedim. Huawei çözüm merkezi de soğuk su göndereceklerini bunu içmemi tavsiye! Ettiler. Telefonu hiç düşürmedim, suya da değmedi. Nasıl oluyor da bir telefon hiçbir şey olmadan çöp oluyor.? Hayret. Hem de garantisi dolar dolmaz.! Huawei’ye çok güvenmiştim. Tavsiye ile almıştım. İlk defa, aldığım bir telefon hiçbir darbe almadan çöp oldu. Özellikle Huawei ile ilgili çevremde onlarca şikayet olduğunu gördüm. Tamirciler Huawei dolu. Amerika, Huawei’ye yazılım vermiyormuş o yüzden bozuluyor diyen de var. Güncelleme almıyor diyen de var bilemiyorum. Huawei’ye güvenimiz yerle yeksan oldu. Eski tuşlu tel. İle idare edeceğiz artık. Son olarak Ben yandım siz yanmayın hesabı. Tüketiciyi bilinçlendirmek her duyarlı vatandaşın görevidir diye düşünüyorum. Servis Hizmeti =0 Müşteri memnuniyeti = 0 Telefon kalitesi=0 Telefon fiyatı= 100 :) Aman Huawei’den uzak durun, çok uzak… saygılar...

1 hafta önce

Çözüm merkezi aradı beni sağ olsunlar! Tel tamir ücreti tel parası kadar neredeyse. Aklı sıra şener şen hesabı "zor alırsın telefonu. 2 yılın doldu, telefonun ömrü de bitti. Soğuk suyunu iç, git bir telefon daha al" demeye getirdi. Çözüm merkezi değil düğüm merkezi

1 dakika önce 2018 Ağustosta Huawei Mate 10 Lite aldım. Memnundum. Ancak 2020 ekim ayında (tam da garanti bitince…) telefon öldü. Sabah kalktım. Telefonda Huawei yazısı (açılış ekranı) var. Hiçbir işlem yapmıyor. Bir gün sonra o yazı da gitti, bir daha açılmadı. Adana (Huawei) KVK servise gönderdim." soket değişecek fiyat 153 TL. Ama "fiyat artabilir" dediler. Ne kadar artabilir belli değil. 153 TL. Değil 2.153 TL de olabilir. Bana maliyet söyleyin belki hiç yaptırmam dedim. "Arızayı bilemeyiz tek tek parçaları değiştirip bakacağız " dediler. Tabi değişen tüm parçaların parasını da benden alacaklar. Hangisi tutarsa. Deneme yanılma yoluyla tamirat yapan servis olur mu ya. Daha arızanın ne olduğunu bulamıyor servis.! Sonra telefonu İstanbul servise gönderin dediler. Gönderdim. 1000 TL istediler. Ana kart değişecekmiş. Yapmayın geri gönderin dedim. İyi de: Telefonu hiç düşürmedim, suya da değmedi. Nasıl oluyor da bir telefon hiçbir şey olmadan çöp oluyor.? Hayret. Hem de garantisi dolar dolmaz.! Huawei’ye çok güvenmiştim. Tavsiye ile almıştım. İlk defa, aldığım bir telefon hiçbir darbe almadan çöp oldu. Özellikle Huawei ile ilgili çevremde onlarca şikayet olduğunu gördüm. Tamirciler Huawei dolu. Amerika, Huawei’ye yazılım vermiyormuş o yüzden bozuluyor diyen de var. Güncelleme almıyor diyen de var bilemiyorum. Huawei’ye güvenimiz yerle yeksan oldu. Eski tuşlu tel. İle idare edeceğiz artık. Son olarak Ben yandım siz yanmayın hesabı. Tüketiciyi bilinçlendirmek her duyarlı vatandaşın görevidir diye düşünüyorum. Servis Hizmeti =0 Müşteri memnuniyeti = 0 Telefon kalitesi=0 Telefon fiyatı= 100 :) Aman Huawei’den uzak durun, çok uzak…

1 hafta önce

Çözüm merkezi aradı beni sağ olsunlar! Tel tamir ücreti tel parası kadar neredeyse. Aklı sıra şener şen hesabı "zor alırsın telefonu. 2 yılın doldu, telefonun ömrü de bitti. Soğuk suyunu iç, git bir telefon daha al" demeye getirdi. Çözüm merkezi değil düğüm merkezi

1 hafta önce

2018 Ağustosta Huawei Mate 10 Lite aldım. Memnundum. Ancak 2020 ekim ayında (tam da garanti bitince…) telefon öldü. Sabah kalktım. Telefonda Huawei yazısı (açılış ekranı) var. Hiçbir işlem yapmıyor. Bir gün sonra o yazı da gitti, bir daha açılmadı. Adana (Huawei) KVK servise gönderdim." soket değişecek fiyat 153 TL. Ama "fiyat artabilir" dediler. Ne kadar artabilir belli değil. 153 TL. Değil 2.153 TL de olabilir. Bana maliyet söyleyin belki hiç yaptırmam dedim. "Arızayı bilemeyiz tek tek parçaları değiştirip bakacağız " dediler. Tabi değişen tüm parçaların parasını da benden alacaklar. Hangisi tutarsa. Deneme yanılma yoluyla tamirat yapan servis olur mu ya. Daha arızanın ne olduğunu bulamıyor servis.! Sonra telefonu İstanbul servise gönderin dediler. Gönderdim. 1000 TL istediler. Ana kart değişecekmiş. Yapmayın geri gönderin dedim. İyi de: Telefonu hiç düşürmedim, suya da değmedi. Nasıl oluyor da bir telefon hiçbir şey olmadan çöp oluyor.? Hayret. Hem de garantisi dolar dolmaz.! Huawei’ye çok güvenmiştim. Tavsiye ile almıştım. İlk defa, aldığım bir telefon hiçbir darbe almadan çöp oldu. Özellikle Huawei ile ilgili çevremde onlarca şikayet olduğunu gördüm. Tamirciler Huawei dolu. Amerika, Huawei’ye yazılım vermiyormuş o yüzden bozuluyor diyen de var. Güncelleme almıyor diyen de var bilemiyorum. Huawei’ye güvenimiz yerle yeksan oldu. Eski tuşlu tel. İle idare edeceğiz artık. Son olarak Ben yandım siz yanmayın hesabı. Tüketiciyi bilinçlendirmek her duyarlı vatandaşın görevidir diye düşünüyorum. Servis Hizmeti =0 Müşteri memnuniyeti = 0 Telefon kalitesi=0 Telefon fiyatı= 100 :) Aman Huawei’den uzak durun, çok uzak…

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Huawei Logo Huawei 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo Huawei 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo Huawei 30 Ekim 13:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo Huawei 26 Ekim 11:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler