Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei FreeBuds İ4 Kulakta Durmuyor ve Ücret İademi Yapmıyor

665görüntüleme
Yasin
Yasin 03 Mayıs 20:09

Ürünü Huawei kendi sitesinden 90627486522 numaralı sipariş ile aldım incelenmesini istiyorum.Araştırma fiyat performans ve kalite reklamlar ışığında almış olduğum Huawei FreeBuds i4 kablosuz kulaklığı aldım ve ilk zamanlar sesinden ve özelliklerinden etkilendim ve gayet hoş ve parayı hak ettiğini düşündüm, ancak çok sürmeden kulaklığın kulağımda durmadığını ve sürekli düzeltmek için elimi kulağıma götürdüğümü fark ettim. Kulaklığı düzeltmezsem kulağımdan düşüyordu içinden çıkan 3 farklı boyutta başlık bile aynı sorunu vermekteydi. Şikayet ve iade oluşturdum kabul etmediler ama kulaklığı kullanmak artık sinir bozucu olmaya başladı ve 700 lira verdiğim kulaklığı kullanmamaya başladım.

Yemek yiyorsun kulağından çıkıyor. Telefonla konuşuyorsun bir süre sonra kulağından çıkıyor. Gülüyorsun iş yaparken elin dolu düzeltmek için işini bırakman lazım yoksa düşüyor fiyatına göre olmaması gereken bir hata ve kulaklığı kullanmama engel oluyor müşteri memnuniyeti açısından ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. 

Bu arada ürün kulağına tam oturduğunda ses bas ve gürültü engelleme kalitesini hissediyorsun ama kulaklık ilk takmada bu şekilde olsa da birinci müzik bitmeden gevşemiş ve düzeltmezseniz. Bu kaliteyi hissetmenizi engellemiş oluyorsunuz ama tabii ki her seferinde böyle bir şey yapmak istemeyeceğiniz için kulaklık sinir bozucu bir hal alıyor.

Huawei Logo
Huawei04 Mayıs 15:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei04 Mayıs 15:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Huawei Logo
Huawei05 Mayıs 14:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 444 79 88 numaralı çağrı merkezi hattımız üzerinden sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

1 Yorum

Polat
Polat04 Mayıs 23:08
 

Geçmiş olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei FreeBuds 4i kulaklığı aldım ve sadece 1 kez kullanabildim. Çünkü sitelerinde %100 uyumlu yazmasına rağmen ürün iPhone 11 ile tam uyumlu değil. Ne hiçbir özelliğini kullanabiliyorum ne de sesini kısabiliyorum.  Cihaz en alt ses seviyesinde dahi çok yüksek ses veriyor bir tık indirdiğinizde ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 Ağustos ayından beri Huawei p40 Lite e modeli telefonumu kullanmaktayım, ancak kulaklık ile ilgili yaklaşık 2-3 aydır çok sorun yaşıyorum. Kulaklığımla müzik dinlemek vs. istediğimde yaklaşık ilk 3-4 gün boyunca çok iyi çalışıyor  ve bu süre zarfı içinde kulaklığı zedelememeye dikkat ediyorum, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei Mate 20 Lite telefon kullanıyorum. Bir telefon konuşması sırasında ses kesildi. Hoparlörden ses gelmiyor. Telefonu açtım kapattım hata düzelmedi. Kulaklık takınca kulaklıktan ses geliyor ama hoparlörden ses gelmiyor. Düşmedi, su kaçmadı bir anda sesi gitti telefonun. Avukatım, sürekli telefon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

M 61 Huawei kulaklığımı 6 ay önce aldım daha önce sorun yaşıyordum format atıyordum düzeliyordu şimdi bluetooth bağlantısı yapıyorum telefon ile ama ses vermiyor kulaklığa format da atılmıyor.  format atamıyorum ve kulaklığa ses vermiyor ama bağlantı kuruluyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei P Smart 2018 model telefonum ses yankı sıkıntısı çekiyorum. Bir sürü kulaklık değiştirdiğim halde (discord WhatsApp) gibi uygulamalar da yankı yapıyor. Karşı taraf kendi sesini duyuyor benim telefonum yüzünden bir çok çözüm aradım henüz bulamadım yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Huawei P Smart 2021 telefon aldım 1 ay olmadan şarj kablosu bozuldu şarj etmiyor. Bu telefon yüzünden Huawei'den nefret ettim. Kulaklıktan ses karşı tarafa girmiyor kötü bir telefon. Bir daha Huawei almayacağım aldığıma çok pişmanım sizin yüzünüzden paramla rezil oldum. Bu parya daha güzel ve başka ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:53

Huawei Mate 20 Lite telefonumun hoparlörü bozuldu. Ne birisi aradığında telefon çalıyor, ne müzik dinleyebiliyorum ne alarm sesi, bir anda tüm ses gitti. Sadece kulaklık taktığımda sesi kulaklığa aktarıyor, öyle dinleyebiliyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:36

Huawei FreeBuds Pro kulaklıkta telefon görüşmelerimde iletişim sorunları yaşıyorum. Karşı taraf sürekli TV'nin sesini kıs eğer şarkı çalıyorsa ooo partide misin diye tepkiler veriyorlar, hangi Moda geçersem geçeyim, sesimi karşı tarafa net bir şekilde ulaştıramıyorum. Cihazın pozitif tarafları;Müzik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 11:47

Huawei P20 Lite telefonunda sesli çalışan uygulamalarda (discord, zoom, WhatsApp görüntülü konuşması vb...) karşı taraf kendi sesini tekrar duyuyor. Aylardır sürekli yankı yapıyor. Telefona baktırmaya götürdüğümde kulaklıkla alakalı diye geçiştirdiler ama değil. Pek çok kulaklık değiştirdim ama düze...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:25

Huawei y9 Prime 2019 telefonum kulaklığı taktığım halde dışarıya ses veriyordu ben de 10 gün önce Ankara Huawei servisine gönderdim. Lakin telefonu aldığımda orijinal kulaklık çıkmadığı için orijinal kulaklığım yok. Fakat servis orijinal kulaklığımı olmadığı için telefonu yapamadıklarını ve geri yol...