Toplam çözüm sayısı
..
Huawei ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Üstün'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Huawei Aldatıcı, Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Kaliteden Yoksun Ürün

468görüntüleme
Üstün
Üstün 1 hafta önce
Huawei Aldatıcı, Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Kaliteden Yoksun Ürün
Huawei Aldatıcı, Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Kaliteden Yoksun Ürün

Huawei GT2 Pro aldım, GT2 ye göre 800 TL fazla para ödedim. Fakat kutusunu açar açmaz hüsrana uğradım. Kutu içeriği olan TYP-c şarj kablosu ve şarj cihazı ayrı ayrı gelmesi gerekirken tümleşik kablosuyla birlikte ne olduğu belli olmayan bir şarj cihazı çıktı. 

Ertesi gün 800 TL vererek titanyum kasa, safir cam, seramik taban diye aldığım ürüne baktığımda titanyum kasada kılcal çizikler gördüm. Kutu içeriği ve dayanıklılık reklamlarının aldatıcı, yanıltıcı ve gerçeğe uygun olmadığı için 3 günlük saatimin parasının iadesini istiyorum. Bu kadar fark ödeyerek aldığım 1. Kalite üründe bunlar yaşanacaksa para farkının geri ödenmesi koşuluyla gt2 ile değişimini talep ediyorum.

Huawei Logo
Huawei1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi http://www.huawei.com/tr/contact-us web sitemizden veya 444 79 88 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

Üstün
Üstün1 hafta önce

Şu anda arayan soran veya sorunu herhangi bir yolla çözümü kavuşturan hiçbir şey yapılmamıştır. Tüketici Hakem Heyetine başvurmak zorunda bırakılıyorum.

Huawei Logo
Huawei3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com sitesi aracılığıyla bize ilettiğiniz şikayetinize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla, Huawei Türkiye Çözüm Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.05.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden satın aldığım Huawei Watch Gt2 Elegance Edition 42 mm saati yaklaşık 1 hafta-10 gün kullandıktan sonra saatin kasasında renk değişimi olduğunu gördüm. Saatimi Hepsiburada satıcısından aldığım için onlara şikayette bulundum saatimi Huawei yetkili servisine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gt2 serisi bir saat aldım. 4 ay önce saatin kolçağı ve kasasında renk değişikliği olunca ben de marka diye servise gönderdim. 1800 TL değerindeki saat için benden bir kullanıcı hatası olmadığını ama fiziksel kaynaklı sorunlarda bedelli değişim olduğunu 1490 TL karşılığında sorunu çözebileceklerini s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:12

1. Uzun incelemelerden sonra Huawei akıllı saat almaya karar verdim. Watch Gt2e model saati 750 lira karşılığında satın aldım. Saat genel olarak spor yapmaya uygun tasarlanmış demelerine rağmen ufak bir darbe sonucu ekranı kırıldı. Huawei mağazasında ekran ücreti 716 lira. Sonuç olarak ekranına saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 20:13

03.03.2021 tarihinde Huawei kendi sitesinden 90617446713 sipariş numaralı Watch Fit model saat satın aldım. Daha bir hafta olmadan üzerinde fark ettiğim ince bir çizik için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Şişli teknik servise yönlendirildim. Servis yetkilisi daha çizik olduğunu duyar duyma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Şubat 01:31

8 ay önce Huawei Rose Gold bayan akıllı saat satın aldım. Kasa ve kordonda renk atmaları oldu. Firma ürünün değişim isteğini reddetti ve arkasında durmuyor.  Firma müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Bizimle görüşen müşteri temsilcisi bile açık açık söyledi kordon kararmalarına ve kopmalarına di...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 10:39

8 ay önce Huawei rose Gold bayan akıllı saat satın aldım. Kasa ve kordonda renk atmaları oldu. Firma ürünün değişim isteğini reddetti ve arkasında durmuyor. Firma müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Bizimle görüşen müşteri temsilcisi bile açık açık söyledi kordon kararmalarına ve kopmalarına dire...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 14:33

İnternetten aldığım dün elime geçen Huawei watch gt 2 marka model akıllı saat hiçbir ölçüm yapmıyor, saat kasasının altına baktığımda sensör ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Birisi aradığında, saatte titreşim olmuyor seste çıkmıyor. Satıcı kesinlikle iade almayacağını, telefon ile eşleştirdiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:54

17.06.2020 tarihinde eşime hediye olarak Huawei Watch GT2 42mm Rafined Gold saat aldım. Saatin kasasında ve kordonunda normal kullanılmasına rağmen 3-4 ay gibi kısa bir sürede renk kararması gerçekleşti. Eşime kendimden emin bir şekilde "servis değiştirir bu saati" dedim ve 06.11.2020 tarihinde ciha...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Yaklaşık 1 aydır severek kullandığım Huawei nin kendi sitesinden sipariş ettiğim Huawei gt2 Pro saatimin ekranında ciddi sayıda kılcal çizik olduğunu fark ettim. Huawei yi aradığımızda "safir camın üstündeki kaplama çizilmiştir kullanıcı hatasıdır " cevabi aldım. Bir başka akıllı saatten bu saate ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:36

Mart 2020 de Media Markt ten aldığım Huawei gt2 rose Gold saatin kordonunda ve kasasında renk değişimleri (kararmalar) oldu. Garanti süresi dolmadığı için Media Markt e götürdüm. Servise gönderdiler. Servis bugün beni aradı ürünün garanti kapsamına girmediğini 1478 TL karşılığında ürünün probleminin...