to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden İlkbahar Devam Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ev internetimde her gün düzenli olarak kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için ödediğim faturaya rağmen hizmetten verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, herhangi bir arıza kaydı da oluşturulmadı ve tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mardin Artuklu’daki adresimde yaşadığım bu internet sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Alamadığım hizmet için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ile çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline VDSL internet aboneliğimde, 3 gündür modemimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemim Huawei hg658 v2 modelidir. Sorun Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi'nde yaşanmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda 4 kez) arayarak arıza kaydı oluşturdum ...
09.11.2022 tarihinde "https://consumer.huawei.com/tr/support/battery-service/?utm_source=cst&utm_medium=Support_page#jump" adresi üzerinden telefonumun marka model ve batarya bilgisini girerek pil kampanyası kapsamında 199 TL'ye batarya değişimi hizmetini satın aldım. 1 ay içerisinde Huawei yetkili ...
32657008 numaralı şikayetimin hızlı bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. Fibersel İletişim Limited firmasından şikayetçiyim; bizleri kandırdıklarını düşünüyorum. Ayrıca bana 'Faturanız artık aylık 200 TL'ye düşüyor' diyerek, Türk Telekom'dan arıyormuş gibi davrandılar. Modemi 2950 TL'yi elden alıyo...
Huawei Mate 20 Lite cihazımın ekranı kırıldı. Garanti dışı ücretle tamir için https://consumer.huawei.com/tr/support/sparepart-price/ Adresinden irtibata geçip, beni yönlendirdikleri Ankara KVK servisine cihazımı yolladım. Kargo ücretsiz olarak hizmet alacağımı söylemişlerdi. Cihazım gitti tamiri ge...
Fibersel İletişim Limited Şirketi, Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek internet fiber hattını hızlandırıcı bir cihaz vereceklerini, bunun da 24 ay taahhütlü olarak ayda 200 TL tahsil edileceğini ve cihazın kapıda teslim edilip kapıda ödeme yapılabileceğini söylüyorlar. Telekom'un kurye ile geti...
Yorumlar